PY Rock Elizabeth

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Stephanie Alvesüber Google

vor 11 Monaten

My session was supposed to be at 6:30PM. I was told by a man on the phone they would charge me $10 for the 30-minute, introductory/placement, which, per their website, is currently free. I didn’t say anything, I paid it. They sent multiple text messages asking me to confirm my session. I confirmed my session. They acknowledged my confirmation. I paid for my parking and arrived at 6:25pm. When I approached, nobody greeted me to check me in. I presented myself and tried to check in. I was told they would be with me shortly and have a seat. I waited the full length of what was supposed to be my session. My parking expired at 7:05. There was no one available at the desk — everyone was in a studio. So I couldn’t speak to anyone and left. It has now been an hour and ten minutes since I left and not a single person has called me, knowing I was already there and they told me to wait. Very disheartening and unprofessional as I’m a mom of an infant and I’m trying to make the time to get back into a hobby and searching for a professional setting to hone my craft. TLDR; my 30 minute session ended up being me waiting the entire 30 minutes for someone to be available. *edited to say* I called them over 30 minutes after I left to request my refund. The woman on the phone was the same person who told me to wait when I first arrived and then 15 minutes into what should’ve been my session. After asking for my refund, she asks if I paid for the intro. I said yes. She confirmed it was $10. Tells me they will be able to refund me (no shit). As far as an apology goes, at the end she said “sorry we had you wait so long.” Gee, thanks.

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Jessica Olivoüber Google

vor fast 2 Jahren

I couldn’t ask for a better music school/ My son playing the piano! His piano instructor is amazing and has a lot of patience! Very lovely staff, very professional..very high quality! I love the clean environment! Couldn’t had chosen better!

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Cxrest 1über Google

vor mehr als 2 Jahren

Aweome location and facility. Excellent customer service and high quality lessons from the instructors. The app feature is also great so I could keep up with my weekly progress. Definitely recommend this school!

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Gloria Ritoüber Google

vor mehr als 2 Jahren

This is a great music school you should consider! If you’re looking for Music classes on any instrument, PY Rock is the place! Great staff and great teachers! Customer service is the best! You’ll definitely have fun here!

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Jose Thomasüber Google

vor fast 8 Jahren

Ich komme seit etwa 5 Jahren zur PY Rock music school und es ist die großartigste Schule mit den besten Lehrern, die ihren Schülern sehr geduldig gegenüber sind; in der Zeit, die ich mit ihnen verbringe, wird viel erreicht. Bevor ich anfing, kannte ich weder Klaviertasten noch Gitarrensaiten, und ich habe inzwischen viele Skalen und Akkorde gelernt. Die Lehrer sind wirklich wunderbar und verständnisvoll, sie geben ihren Schülern auch eine wunderbare Erfahrung, indem sie Konzerte veranstalten, bei denen die Schüler Songs spielen, die vorher geprobt wurden, vor einem großen Publikum auf einer Bühne. Es verleiht den Schülern dieses „Rockstar“-Gefühl und ist sehr aufregend. Auch wenn ich Unterrichtsstunden verpasst habe, verschieben sie sie oder machen ein Video, um die verpassten Stunden zu kompensieren. Danke William, Max und Jesus, ihr drei wart die großartigsten Musiklehrer, mit denen ich arbeiten konnte, und viel über musikalische Komposition gelernt habe. Ich würde diese Schule jedem wärmstens empfehlen, der bereit ist, Zeit und Mühe zu investieren, um mit den hochqualifizierten und geduldigen Lehrern zu lernen, die in PY Rock Music School arbeiten. Vielen Dank. Ihr Freund und Schüler; Jose.