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Kelley Body Shop - Downtown
Hält Kunden bei jedem Schritt der Reparatur auf dem Laufenden.
3(5 Bewertungen)
Car Wash
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Hält Kunden bei jedem Schritt der Reparatur auf dem Laufenden.
Kelley Body Shop - Downtown ist ein in Fort Wayne, Indiana ansässiges Autowäsche-, Autoteile-Geschäft und eine Reparaturwerkstatt, die sich an der 544 E State Blvd befindet. Bewertungen zeigen freundliches Personal und regelmäßige Updates zum Reparaturstatus, wobei Abby und Kelly dafür gelobt werden, die Kunden auf dem Laufenden zu halten. Einige Erfahrungen berichten von Verzögerungen und Bedenken bezüglich der Reparaturqualität. Die Werkstatt bleibt eine lokale Anlaufstelle für Fahrzeugdienstleistungen.
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Umfassende Karosserie- und Rahmenreparaturen bei Fahrzeugen mit Unfallschäden.
Professionelle Außen- und Innenreinigung, um Glanz und Sauberkeit Ihres Fahrzeugs wiederherzustellen.
Bereitstellung hochwertiger Ersatzteile für Reparaturen, einschließlich OEM- und Aftermarket-Optionen.
Fachgerechte Lackierung, Polieren und Endbearbeitung, um das ursprüngliche Erscheinungsbild Ihres Fahrzeugs wiederherzustellen.
Unterstützung bei der Abwicklung von Versicherungsansprüchen und Koordination der Reparaturen für einen reibungslosen Service.
Worker put new part, out of pocket expense, on vehicle broken. And left vehicle dirty inside. Integrity. Took to another shop to fix. Other personnel and front desk were great and friendly.
Took 7 weeks to repair. Some parts ordered took time to arrive and one part had to be reordered but Kelley’s called each week with an update.
Vehicle still isn't right from the accident went back since fender was rubbing door was told they would adjust fender never adjusted fender put a shim in the door. Claiming that they can't find anything wrong in the panel of door when lady that hit me caused a short in my seat heat. Never got a call to tell me my truck was done had to call them. Took 2 weeks for them to supposedly adjust fender but yet they shimmed the door. DON'T TAKE YOUR VEHICLE HERE UNLESS YOU WANT SHODDY WORK DONE THAT YOU HAVE TO KEEP COMING BACK.
Nobody looks forward to needing a body shop, but I'm glad I trusted my truck to these professionals when it got hit while parked. Abby and Kelly did an outstanding job of keeping me apprised of the status of my vehicle repair. I hope I don't need body shop services again any time soon, but I will certainly use Kelley next time. Keep up the good work !
Die Arbeit, die in dieser Werkstatt geleistet wurde, ist bestenfalls mangelhaft. Nach einem Monat Reparaturen und unzähligen Anrufen, in denen versprochen wurde, es würde erledigt – „in ein paar Tagen“ – war ich in der Werkstatt, bereit, mein Fahrzeug abzuholen. Das Erste, was mir auffiel, waren Wasserflecken, die sich in die Motorhaube eingebrannt hatten; die Haube passt, und die holprige Fahrt. Als ich mit den Leuten sprach, die an meinem Fahrzeug gearbeitet hatten, und ihnen die Probleme schilderte, bekam ich nur die übliche Ausrede. Sie polierten die Wasserflecken widerwillig heraus, deuteten aber zuerst darauf hin, dass der Lack einen Chip habe, nachdem sie mir gesagt hatten, ich solle keine Drei-Dollar-Autowäschen benutzen (das ist lustig, sie entwerten damit ihre eigene Autowäsche). Auf die Frage, warum die Haube fest schließt und wie sie aussieht, hieß es, dass sie vermutlich zahlreiche Löcher in den Kotflügel bohren müssten (GM-Ersatzteile), um zu versuchen, die Sache richtig hinzubekommen, und dass das vermutlich dazu führen würde, dass der Kotflügel zur Tür hin schlecht aussieht. Mit anderen Worten haben sie keinen blassen Schimmer, wie man Dinge repariert, und doch werden sie defensiv wegen ihrer schlechten Arbeit.
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