Musician's Service Center

K

Kien Lam

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They are responsive by text, and the turn-around repair time for my simple problem on my Yamaha keyboard (a stuck key) was just one day. At least one other shop quoted a 4 week wait, and yet another shop didn't respond to my initial inquiry for two days. Drop off and pick-up of my keyboard was simple and no-fuss.

A

Alan Southworth

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I was very impressed with the quality and turnaround time for my keyboard repair. A week before I was playing at a wedding, my keyboard wouldn't turn on, so I wrote to the manufacturer (Korg) and they recommended this company in San Jose. It was an hour drive for me and when I dropped it off, I asked if I could wait so I wouldn't have to come back another day. The repair was completed within an hour, he showed me it worked before requesting payment, and I was on my way all in the same day. Great service!

K

Kyle Henlodison

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I'm sorry to say it, but the repair shop owner is pretty dishonest and kinda rude. After some miscommunication, my unit got returned in worse condition, with dust and scum everywhere, scratched, and some authentic parts had been replaced by knockoffs. He quoted me a price I knew was very off because even I could find the parts for way less than he claimed he could find them. When I came to pick up the unit I asked about the worse condition, and he got upset and defensive. Communication throughout the diagnostic process wasn't that great either. Since I wasn't willing to deal with this anymore, I took my unit and left. I really had hoped there was someone local with a small shop that I could trust, and it seems like others have had a better experience than me, but I won't be returning

B

Bernard Miller

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Ich gehe seit 1993 zu diesem Mann, und er hat mich noch nie im Stich gelassen! Ich erinnere mich daran, dass er früher im hinteren Bereich eines Pro-Audio-Geschäfts war. Seitdem habe ich alles – von Heim-Audio bis Pro-Audio – zu diesem Mann gebracht, und er hat es jedes Mal ordnungsgemäß repariert. Die Tatsache, dass er fabrikseitig autorisiert ist, eine Vielzahl von Audio-Produkten zu reparieren, beruhigt mich.

M

Mike Tran

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Ich habe diesen Ort gewählt, weil er auf Yamahas Website als offizielles Servicezentrum aufgeführt ist. Der Mann weiß, wovon er spricht – ich habe ihn mit anderen Kunden reden hören, während ich wartete. Er rät sogar davon ab, etwas zu reparieren, wenn es im Vergleich zum Wert des Geräts zu teuer wäre. Das ist ein guter Typ, der auf seine Kunden acht gibt. Ich brauchte, dass mein Gitarrenverstärker repariert wird, und die Bearbeitungszeit betrug in meinem Fall eine Woche. Ich bin mit der Qualität seiner Arbeit zufrieden, sehr zu empfehlen; ich würde wiederkommen, wenn ich etwas reparieren lassen müsste (und das ist für mich auch über eine Stunde Fahrzeit).