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west elm
Designorientierte Möbel mit herausragendem Service und zuverlässigen Garantien.
3.8(5 Bewertungen)
Ladengeschäft
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Designorientierte Möbel mit herausragendem Service und zuverlässigen Garantien.
west elm ist ein in Perth ansässiges Möbel- und Wohnwaren-Geschäft in der Hay Street Mall 635 und bietet moderne, minimalistische Designs. Kunden loben den herausragenden Service (insbesondere an der Kasse bei Tony) und eine solide Garantie. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, und der Lieferservice hat sich verbessert. Einige Bewertungen erwähnen gelegentliche Hardware-Defekte sowie vergangene Verzögerungen aufgrund von Lagerumzügen oder COVID, wobei das Personal bei Garantieansprüchen hilft.
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Hochwertige, moderne Möbel, darunter Sofas, Tische und Schlafzimmer-Sets mit minimalistischem Design.
Ausgewählte Dekoration, Beleuchtung und Accessoires, die Ihren Einrichtungsstil ergänzen.
Professionelles und freundliches Personal, das persönliche Beratung und Unterstützung für alle Ihre Wohnbedürfnisse bietet.
Bequeme Lieferoptionen mit flexibler Terminplanung für Möbel und größere Gegenstände in Perth.
Umfassende Garantieabdeckung für Waren mit Unterstützung des Personals im Geschäft bei Ansprüchen und der Behebung von Defekten.
Beautiful, creative, minimalist and original products. Concerning the Perth store, the staff have always been incredibly friendly and eager to help. I don't see why they should be rated so poorly for past COVID related delays. I think that was an unfortunate one-off experience beyond the staff's control. It's also great that West Elm have switched to a better delivery service that makes it easier to book when you want your delivery to arrive. If anything, I wish West Elm had at least one more store in Perth so that it's easier to do pickups by car for larger items. I also wish they had more of their American stock available in Australia too.
“The best customer service I’ve ever experienced, especially thanks to Tony at checkout – he was outstanding!
When everyone who has a mortgage is less concerned about furnishings than interest rate hikes ahead it is vital that furnishing retailers either make prices attractive or make the furniture outstanding. West elm manages to do both to a reasonable degree.
Great design & customer service, with a solid warranty on their goods. But the items can be prone to small hardware defects, which can be annoying even though they do try to make the warranty claim process as painless as possible (in store staff are awesome & very professional). Shipping delays from a mix of an apparent warehouse relocation & what I assumed to be COVID related delays caused my delivery to be delayed by half a year.
Eine völlige Missachtung des Tierschutzes verdirbt ein ansonsten fantastisches Geschäft. Ich habe schon oft bei West Elm eingekauft und hatte nie Probleme mit ihnen, bis jetzt. Beim kürzlichen Besuch ihres Geschäfts fiel mir auf, dass sie einen Betta-Fisch unter völlig unangemessenen Bedingungen hielten: eine winzige Schale, keine Heizung, keine Filtration. Ich äußerte meine Bedenken beim Personal, denn in einer solchen Situation wäre ein Fisch, der eigentlich 5 Jahre leben sollte, froh, wenn er 1 Jahr überleben würde. Sie reagierten ziemlich abweisend und versicherten mir, der Fisch sei in Ordnung, weil er 'gefüttert' werde. Selbst wenn man ignoriert, dass sie einem Lebewesen einen langsamen und schmerzhaften Tod bereiten, ihn auf diese Weise in ihrem Geschäft zu präsentieren, wird dies wahrscheinlich Kunden darüber irreführen, wie geeignet ihre Produkte für die Haltung von Fischen sind, und zum langsamen Tod weiterer hilfloser Kreaturen führen. Insgesamt bin ich von einer Marke, von der ich dachte, sie sei ethisch, äußerst enttäuscht.
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