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REI
REI Berkeley: Equipo para cada aventura al aire libre, con un servicio de confianza.
3.6(5 reseñas)
Boutique
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REI Berkeley: Equipo para cada aventura al aire libre, con un servicio de confianza.
REI, ubicado en 1338 Avenida San Pablo, Berkeley, ofrece bicicletas, calzado, ropa y otros artículos deportivos en una tienda limpia y ordenada. Los clientes elogian a Jakkar, del departamento de bicicletas, por un servicio rápido y útil, y a Alia, del departamento de calzado, por una ayuda amable y atenta. Es un referente para equipo de senderismo, acampada y viajes, con una política de devoluciones sencilla y cambios fáciles en la tienda. Algunas reseñas señalan preocupaciones sobre los precios y una interrupción de servicio pasada.
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Servicios profesionales que incluyen ajustes, cambios de cassette y reemplazo de piezas para dejar tu bicicleta lista para tus viajes.
Asistencia experta para seleccionar calzado de running y senderismo, con ajustes personalizados para una comodidad y rendimiento óptimos.
Ropa de alta calidad, equipo de acampada y accesorios de viaje de marcas de confianza y de la línea propia de REI.
Beneficios exclusivos para miembros, que incluyen una política de devoluciones generosa, recogida en tienda para pedidos en línea y descuentos especiales.
Prueba el equipo durante hasta un año con devoluciones o cambios fáciles en la tienda si los artículos no cumplen tus expectativas.
absolutely awful place… I have been an REI member for 8 years, and it’s safe to say that I will never ever in my lifetime visit this store again. I dropped off my snowboard last week for tune + wax in preparation for my Christmas ski trip, but the store just closed without notice the day after my board service was completed. Nobody was picking up phone calls, the corporate doesn’t have any information either. All they said was that the store is closed until further notice due to facility issues. I have already spent $100 on the service, and now I have to either spent couple hundred more for rentals or cancel my trip, which are just extra out of pockets for me. The lack of communications and responsibility and protocol is just so disappointing… totally could’ve set up a pick-up area for customers who needed their products back. Now we can’t even be sure if our boards and skis are safe inside. By far, the worst REI experience ever. Never again Berkeley REI
REI is overpriced and feels elitist. They have good stuff for sure but it seemed they used also have more reasonably priced alternatives, their own brand or others, for those who couldn’t spend so much. Now it’s more about fancy clothing and the most high tech thing or things they can charge maximalist prices for. At least keep some good offerings of basics good quality things for those who don’t have tech jobs.
On August 10, 2025, Alia in the shoe department helped me with running shoes. She was friendly, efficient, and demonstrated caring for my experience. (Over the last few years, I have had experiences with staff who didn't seem to care or seemed like a cold, I'm-too-cool-for-school barista.) Gives me faith in the store again. Give her a raise!
Jakkar in the bike department gave exceptional service and a super fast and helpful service. Needed a quick cassette change and few other parts fixed before a bike trip. Recommend.
Mi lugar de referencia para equipo de senderismo, camping y viajes. Puedes probar los productos durante un año y si no funcionan, puedes devolverlos. Si compras en línea desde su sitio web y lo envían a una de las tiendas que puedas visitar, mientras estés allí, si encaja o cumple con tus expectativas. Si no, la devolución o el cambio es súper fácil allí mismo. Las personas que trabajan allí suelen ser amables y serviciales, y la tienda está ordenada y limpia.
Reclama REI para actualizar la información, responder reseñas y acceder a las estadísticas.
