FL
Foot Locker
Foot Locker Belfast: Una amplia gama de calzado con un servicio amable y atento.
3.8(5 reseñas)
Boutique
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Foot Locker Belfast: Una amplia gama de calzado con un servicio amable y atento.
Foot Locker en Belfast ofrece una amplia gama de calzado, ropa deportiva y prendas. Ubicada en 56 Donegall Pl, la tienda se destaca por su personal servicial y una variedad de opciones, con clientes que elogian a los miembros del equipo como Beth, Steve y Rebecca. Aunque algunas reseñas mencionan cajas registradoras concurridas y preguntas sobre políticas, la tienda sigue siendo un lugar de referencia para equipo deportivo y zapatillas casuales en la ciudad.
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Asistencia experta para seleccionar y ajustar zapatillas para deporte, entrenamiento o uso casual.
Una variedad de prendas y accesorios de marcas líderes para complementar tu estilo de vida activo.
Servicios de limpieza en el sitio para mantener y proteger tus zapatos nuevos y prolongar su vida útil.
Personal atento que verifica tallas y disponibilidad, incluyendo opciones en línea cuando sea posible.
Compra vales de regalo válidos para compras en la tienda y compartir la experiencia Foot Locker.
Great experience. Thanks for Beth of the shop.
I had an amazing experience at Foot Locker! The staff especially Steve and Rebecca were incredibly friendly and helped me find the perfect pair of shoes. The store had variety of options was impressive. Even though the checkout line was a bit busy, the team managed it well. Highly recommend shopping here
Great service yesterday by the older man at the front. He was so helpful in getting me sizes and checking a few items for me online. I was so happy with the effort he put in. Also the young girl that served me at the till was so so nice and she offered to use the cleaning machine on my new trainers to protect them.
If they don't have your size in store you can't order online at the tills if they don't have in stock - Brexit apparently 😔 Gift vouchers valid for in store purchases only as well. Great selection of footwear and clothing, not the usual you'd get in other sports shop, vintage style pieces and standard. Busy enough store & helpful staff on hand.
Una experiencia larga e innecesaria. El personal no conoce sus productos, es muy probable que esté en comisión y no se preocupe por la satisfacción del cliente o sus derechos a menos que se escale formalmente. ¿Por qué mala reseña aquí? la experiencia que tuve en su totalidad. Pedí consejo sobre zapatillas para entrenamiento de circuitos por parte del personal dentro de la tienda. Estaba con un presupuesto y necesitaba una buena zapatilla de interior que durara. Aconsejaron una zapatilla cara con espuma de memoria y sin cordones, diciendo que eran las mejores para lo que necesitaba. Al probarlas en la tienda encajaron bien. Las usé solo una vez durante 15 minutos en una clase y casi me torcí el tobillo ya que las zapatillas se deslizaban fuera de su sitio ante cualquier movimiento lateral. Esto se debía a que la espuma de memoria se hundía demasiado en los laterales, haciendo que las zapatillas fueran inseguras durante el entrenamiento. Era imposible probar tales movimientos en la tienda durante la prueba. Insatisfecho con las zapatillas, intenté devolverlas pensando que obtendría un reemplazo, reembolso o nota de crédito, pero me lo negaron de forma grosera. Las zapatillas fueron devueltas en buen estado sin desgaste en la suela. Pero me dijeron "si llego a usar las zapatillas en casa, no hay política de devoluciones y ninguna empresa deportiva haría que un zapato sea inseguro para entrenar". Sorprendido por la rudeza ante mis preocupaciones sobre el producto, seguí insistiendo. Expresé que estaba muy descontento de no poder entrenar con unas zapatillas caras para el único propósito para el que fueron compradas y que casi me lesiono por las zapatillas aconsejadas por un miembro del personal no era una preocupación. Se puso más grosero diciendo que no eran las zapatillas, sino que mis pies no tenían la forma adecuada para ellas. Como me ajustaron dentro de la tienda, encontré ese comentario insultante. Así que cité mis dos derechos como consumidor. Al seguir el consejo del personal de la tienda y con el ajuste deficiente, quedó claro que fue una venta engañosa por parte de su personal, ya que no podían usarse para el propósito para el que fueron compradas y el producto era inseguro para ese fin. Por lo tanto, el producto no era apto para su finalidad. Me dijeron que no podían hacerme una devolución: tendrían que enviarlo al fabricante para que lo evaluaran y así recuperar el dinero. Les dije que lo hicieran, ya que no estaba contento con la naturaleza insegura de las zapatillas y no podía usarlas, y les di mis datos para contactarme cuando fueran devueltas. Tres meses después, ni contrato, ni zapatillas, ni dinero devuelto. Estaba extremadamente descontento y contacté con derechos del consumidor para obtener asesoramiento. Escribieron una carta formal y volví a la tienda con la carta en la mano. Esta vez logré hablar con otro gerente que negó conocimiento, dijo que las zapatillas y afirmó que nunca devolvieron las zapatillas al fabricante para pruebas. Salió a la trastienda y encontró las zapatillas aún en la bolsa en la que las devolví, nunca fueron enviadas al fabricante. Este gerente decía que no podía hablar con otro gerente porque estaba fuera. Dijo que no me contactaron porque mi número estaba escrito mal (cómo supo esto sin hablar con el primer gerente no lo sé). Como había escrito el número en un papel, rápidamente noté que se había alterado un dígito. Decidí no mencionar que lo había notado, ya que quería que el asunto se resolviera. Decidió darme una nota de crédito. (No quería hacer más negocios en la tienda en ese momento, pero sabía que no obtendría un mejor resultado). Ya había comprado zapatillas en otra tienda para entonces, así que, frustrado, no quería otro par. Así que esperé hasta la última semana antes de la fecha de vencimiento de la nota de crédito para poder comprar cuando necesitara un par nuevo. Así que la reseña... Una experiencia larga e innecesaria. El personal no conoce sus productos, es muy probable que estén en comisión y no se preocupa por la satisfacción del cliente o sus derechos a menos que se escale formalmente.
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