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Hair By The Collective
Servicios expertos de peinado y color, con un enfoque en la precisión y la satisfacción del cliente.
2.6(5 reseñas)
Hair Salon
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Servicios expertos de peinado y color, con un enfoque en la precisión y la satisfacción del cliente.
Hair By The Collective es un salón profesional de peluquería ubicado en East Brisbane, que ofrece una gama de servicios de peinado, corte y color. El salón es conocido por sus estilistas expertos, entre ellos Michael para cortes detallados e Iliana para la experiencia en color, atendiendo a diversos tipos de cabello, incluyendo el rizado. Aunque algunos clientes elogian la alta calidad del arte y el servicio amable, otros han reportado experiencias mixtas, especialmente en la comunicación y en solicitudes de peinado específicas. El equipo tiene como objetivo brindar una atención personalizada para ayudar a los clientes a lograr los looks deseados con confianza.
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Cortes de precisión adaptados a la forma de tu rostro y la textura de tu cabello, incluyendo cortes especializados para cabello rizado.
Servicios de color personalizados como balayage, ombré, mechas y transformaciones de color completas con productos de calidad.
Soluciones expertas para errores de color o tonos no deseados para restaurar la salud y vitalidad de tu cabello.
Sesiones personalizadas para discutir tus objetivos capilares, preferencias y consejos de mantenimiento.
Secados con secador y peinado profesional para ocasiones especiales o glamour diario.
Michael is hands down one of the best hair stylists I’ve been to. His attention to detail is unreal, he actually listens, and the standard is consistently top-tier every visit. You can tell he genuinely cares about his craft and his clients. Highly recommend Hair by the Collective
I’ve been coming to this salon for several years and have even flown from Sydney since moving, just to have my curly hair cut here. Unfortunately, the cut I received just over a week ago will be my last. I asked for my long curly hair to be trimmed to shoulder length and even showed a reference photo twice to be completely clear. Instead, it was cut several inches too short, without any consideration for how much my curls would bounce up. It now sits around my ears and looks nothing like what I asked for. I’ve had to wear hats ever since because I’m so upset by the result. I expressed my distress at the time and followed up the next day with a polite email outlining my concerns. I’ve waited more than a week for a response and have received nothing. I’m extremely disappointed and upset by both the haircut and the lack of communication.
received a haircut back in january, they managed to do the complete opposite of what i had requested. made no attempt to fix it after i contacted the store. was told to send an email with photos, no response. called a week later incase they hadn’t received it & was told they’d be in contact with me later that day. nobody ended up contacting me despite multiple attempts. very unprofessional, would not recommend especially if you have curlier hair.
Best salon I’ve ever been to! Incredible and friendly service. Michael’s cuts are absolute artwork, fantastic with curly hair. Thank you for giving me the confidence to rock a curly cut! Iliana is a colour genius and nails it every time. She was also fantastic with my teenage girl! ❤️
Todos tenemos derecho a cometer errores porque solo somos humanos Quería escribir una reseña sobre mi experiencia con el color de mi cabello desde hace más de un mes, ya que aspiraba a lograr un look de balayage u ombré “perfecto” y no alcanzó ese objetivo. Espero que esta reseña sea útil para cualquiera que quiera salir y gastar su dinero ganado con tanto esfuerzo en este popular peinado, y ojalá esto también te ayude a evitar meterte en un lío. Podría ser la única persona que haya tenido una mala experiencia con este salón de peluquería. Hice mi investigación (las reseñas sobre este salón de peluquería son fantásticas) y recibí una recomendación de un amigo. Sin embargo, al final del día perdí mi tiempo y dinero. Todo lo que puedo decir es que tuve una mala mala mala mala experiencia. Quería ser lo más rubio ceniza posible sin el engorro de tener raíces oscuras significativas. Balayage se supone que es la solución para un cabello rubio de bajo mantenimiento (bien difuminado). Es un proceso complejo que ya he logrado hacer con éxito antes con un gran resultado. Decidí ver a una estilista en @hairby_thecollective ubicada en East Brisbane, QLD, ya que mi anterior peluquero se mudó a Sunshine Coast, a la que nunca había ido antes. Cuando llegué al salón, le mostré a la estilista algunas fotos de cómo quería verme y mencioné que quería aclarar mi balayage existente. Aproximadamente 4 horas después, convirtió mi cabello en las fotos siguientes. Cortó más de lo que pedí porque el extremo de mi cabello se derritió por completo, incluida la parte de atrás de la cabeza. Todavía me cuesta peinar mi cabello. Todavía recuerdo que cuando ella estaba secando mi cabello con el secador y vi todo el cabello blanco derretido flotando por ahí. Esperé dos días para ver cómo resultaría finalmente. No podía creer lo que mis ojos veían. Algunos días separo mi cabello de distintas maneras y lo llevo en diferentes estilos. Después de notar todo el blanqueador mal colocado y las líneas rectas ásperas, me puse en contacto con ellos de inmediato para el reembolso. Ellos me sugirieron volver al salón para arreglar el problema, pero ¿cómo puedo confiar en sus habilidades dado lo que han hecho a mi cabello? Dudé entre ir a otro lugar y ellos decidieron reembolsar solo $150. Sí, gasté $410, incluido un corte que no era elegante. Mi estilista anterior, que ya había hecho Balayage en mi cabello antes, me contactó y dijo que mi tono ya se había lavado DOS DÍAS después y tengo todo el derecho de solicitar un reembolso completo del color. Así que, el sábado 6 de enero de 2018, visité el salón para un servicio de corte y color, y el martes 9 de enero de 2018 los contacté para discutir las preocupaciones con mi cabello y no estar completamente satisfecha con el resultado final. (El dueño incluso dijo que mi cabello se derretía porque tengo un cabello asiático, grueso y negro. #casualracism) Envié correos formales ese mismo día para renegociar la compensación económica. 10 de enero de 2018, no he recibido respuesta de su parte, así que consulté con la Office of Fair Trading Queensland y ACCC para mayor asistencia. Envié otro correo y me pregunté cuándo me responderían. 16 de enero de 2018, enviaron un correo diciendo que no desean reembolsar más de $150 y con copia a su abogado. Me obligaron. Así que programé mi próximo servicio de color para arreglarlo y pensé que era solo cabello… por más difícil que sea convencerme a mí misma cuando estoy en esta situación, sé que un proveedor de servicios confiable puede arreglarlo. Resulta que mi cabello se derretió enormemente y no podrá retocarlo durante un par de meses. Gracias a ustedes, Hair by the collective. Nunca volveré después de una experiencia tan terrible.
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