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Laguna Party & Rentals
Tu tienda única para alquiler de fiestas y suministros en Elk Grove.
2.6(5 reseñas)
Tienda minorista
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Tu tienda única para alquiler de fiestas y suministros en Elk Grove.
Laguna Party & Rentals ofrece una amplia gama de equipos y suministros para alquiler de fiestas para eventos en las áreas de Elk Grove y Sacramento. La empresa ofrece servicios de entrega y recogida para artículos como mesas, sillas y cintas personalizadas, atendiendo a bodas, celebraciones y reuniones. Con años de experiencia, se enfocan en el alquiler confiable de equipos, aunque las experiencias de servicio al cliente pueden variar. Ubicados en 9168 Franklin Blvd, atienden tanto a residentes locales como a clientes de fuera de la ciudad que necesitan soluciones para eventos.
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Alquiler de mesas, sillas y otros elementos esenciales para eventos, con opciones de entrega y recogida.
Cintas personalizadas para recuerdos y decoraciones de fiesta, con opciones de entrega exprés disponibles.
Suministros completos para bodas, incluidas sillas y mesas VIP para realzar su gran día.
Reserva conveniente de alquileres y suministros a través de nuestro sitio web o por teléfono.
Entrega y recogida puntuales de los artículos alquilados para simplificar la planificación y la limpieza del evento.
Guy on the phone was SO rude. Just hangs up. Terrible customer service.
What happened to great customer service? I just called to get pricing and the guy seemed rushed. I asked how to reserve tables and chairs and he told me I could do so over the phone or online. I said “okay thank you” (thinking I’ll go online and order after this phone call). However the guy just hung up. Proper ending to the call should be “ no problem, have a nice day” or even a simple “bye” you don’t just hang up on someone. While I’m sure they don’t care about this I’m still taking my business elsewhere.
Sep. 27, 2019: Revised my review. Joe did come through with a written bid and delivered the furniture exactly at the right time. Furniture was nice and clean. After our event was over he came back the same night at 11:00 P. M. to pick it up and paid him at that time. I guess he is not good in written communications but he delivered and charged as he had stated the first time that I had talked to him. I found out that he was the best choice. /The owner of the store Joe Martinez proved to be unreliable. A week earlier I called him to rent 3 VIP chairs & a table. He was very polite and friendly and told me that he will charge me $35/chair and a delivery and pick up charge of $25. I was o. k. with his price. I asked him to send pictures of the chairs and a table which he did promptly. Then I requested a written quote and he promise it for afternoon. Next day he said he'll send it tomorrow & so on and on. He kept making promises but never kept it. Finally only 2 days were left for our event and I was worried if he can't send me written bid then he may not show on our big day. Now he wasn't answering my calls & messages. So I called him anonymously & he answered right away but hung when I asked if he was going to do the job or not. He also blocked my number. I wish him well.
Ed y su padre fueron fantásticos. Alquilé 200 sillas y 28 mesas para la boda y la recepción de mi hija. Llegaron a tiempo para entregar los artículos. Esto fue genial, ya que solo tuvimos ayuda por un periodo determinado del día. Entregaron el producto el viernes a las 4 p.m. y recogieron el producto el domingo a las 10 a.m. Solo me cobraron un día de alquiler. Como vivía fuera de la ciudad, no tuve que reunirme con ellos para la recogida. Definitivamente volvería a alquilarles si tengo algo en el área de Sacramento. Gracias de nuevo por todo lo que hicieron por mí y mi familia.
La tienda se movió recientemente de un lugar a otro. ¡Sí! Le daría un pulgar arriba por finalmente haber organizado su tienda. Pero el servicio al cliente apesta. Dicen estar en el negocio desde hace 18 años (según el dueño), pero ayudar a los clientes no está entre sus prioridades. En los últimos 10 años, he estado comprando en su tienda y recomendando su negocio a familias y amigos. Pagué por las cintas personalizadas por adelantado tal como exige la política de la tienda, y los nombres se estaban despegando de las cintas. Mi hermana menor recogió las cintas y, al colocarlas en los recuerdos de la fiesta, descubrimos que los nombres se estaban despegando. Volví a la tienda para discutirlo y le pedí si podría cambiarlo, pero iba a cobrar $10 extra por cambiar el color. ¿En serio? Ya pagué $20 y ahora $10 más. Además, si lo quieres dentro de 1-6 días, entonces hay que pagar por servicios exprés. ¡Ah! Tengo que esperar días extra solo para la cinta y pagar más también. Al final, las cintas habrían costado más que los recuerdos de la fiesta... ¡HORRIBLE!!! ¡HORRIBLE!!! ¡HORRIBLE!!! ¡HORRIBLE!!! ¡HORRIBLE!!! No volveré a recomendar a nadie esta tienda.
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