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Mango Tours - San Jose, CA
Guiando tus sueños de viaje, un boleto a la vez.
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Business
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Guiando tus sueños de viaje, un boleto a la vez.
Mango Tours en San José, CA, se especializa en brindar soluciones de viaje para familias e individuos que buscan reservar vuelos y paquetes vacacionales. Con un enfoque en reservas garantizadas, los clientes han compartido experiencias notables — algunas elogiando un servicio eficiente y la igualación de precios con las tarifas de reserva en línea, mientras otros destacan preocupaciones sobre la demora en la comunicación y el servicio al cliente. A pesar de las opiniones mixtas, Mango Tours sigue siendo una opción de referencia para los viajeros en San José que buscan ayuda para planificar sus viajes.
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Reservas garantizadas para vuelos nacionales e internacionales a precios competitivos.
Paquetes de viaje personalizados que incluyen vuelos, hoteles y resorts para destinos como Filipinas.
Itinerarios coordinados para viajes complejos con múltiples paradas y asientos para la familia.
Asesoramiento personalizado y cotizaciones para ayudarte a planear tu viaje ideal con orientación experta.
Arreglos especializados para familias y grupos para garantizar experiencias de viaje sin contratiempos.
Calificación general
Agnes Z
Before I called the office I had read their reviews first. So, I gave them a shot. Traveling multicity family of 5 with vacation packages (at least inquiring). The person that answered gave me a quote $1k more than Expedia yet he was cordial and efficient. He said he will have another lady call me to provide more info on vacation packages. It’s going to be almost a week, meanwhile the rates are rising day after day. I am not going to wait and take my business elsewhere. The reviews about “failure to return to clients” are pretty accurate. Thanks for your time!
jose sanchez
They ware too busy even to call me back I end up buying tickets to the Philippines online for 2 for 4200
Lyn Pb
I called the San Jose, CA Mango Tours. A gentleman answered. I explained what information I needed. He got my cell number and email, and I was informed that an agent would contact me. It has been 5 days. I have not heard from them at all. As of now, I am giving them 1 star as customer service is non-existent. I will come back to update this review if I hear back.
Arthur Stout
Me ayudaron a encontrar el mejor vuelo para traer a mi hija a casa. El precio ofrecido era el mismo que las reservas en línea, excepto que su reserva está garantizada, a diferencia de los sitios web que dicen que llegaste demasiado tarde y cobran tarifas más altas.
Teri Lacro
Perdimos más de un mes tratando de trabajar con Larry. Él reservó los vuelos iniciales a Manila y se encargó de asegurar nuestros asientos para mi familia de 5. Queríamos estar seguros de que todos nos sentáramos juntos: mi esposo y mis tres hijos pequeños. También teníamos varios otros vuelos y hoteles / resorts que necesitábamos reservar. Él nos dijo que no podría hacerlo ese día. Pero nos devolvería la llamada en dos días con una lista de opciones y precios basados en nuestra solicitud. Pasaron dos días y se fue; le envié un correo y una semana después no obtuve respuesta. Llamé varias veces sin suerte porque él se fue de vacaciones. Ok, bien, así que esperé otra semana. Todavía nada, así que conduje hasta allí. Él no pudo ayudarme; dijo que el internet estaba caído. Él solo seguía dando excusas de por qué no nos había enviado un correo ni se había puesto en contacto para reservar nuestros vuelos/hoteles adicionales. Después de un mes tratando de ser comprensivos, él todavía no nos había enviado nada de lo que habíamos pedido. Para rematar, el paquete de vacaciones que intentábamos reservar a través de Mango Tours tenía el doble de precio de lo que decía su brochure. Nos lanzamos a reservar todo por nuestra cuenta en línea y nos ahorramos mucho dinero... Un día antes de nuestro vuelo para hacer check-in, el vuelo había sido cambiado sin notificación de Mango Tours ni de las aerolíneas. Y para rematar, mi mayor preocupación era asegurar que un adulto pudiera sentarse con mis tres hijos; por eso confirmamos los asientos y teníamos la confirmación de los asientos por Mango Tours. Sin embargo, de alguna manera todos nuestros asientos se cambiaron; dos de mis hijos pequeños quedaron sentados en la fila delante de mí. Ahora solo tenía a un niño a mi lado, con mi esposo al otro lado del pasillo. Intentamos ver si podríamos cambiar esto, pero no tuvimos suerte. Me aseguraré de decirle a todos los que conozco cuán horrible fue Mango Tours.
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