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The PARC Grand Resort
The PARC Grand Resort: el parque para mascotas y centro de cuidado todo en uno de Fort Worth.
2.8(5 reseñas)
Tienda minorista
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The PARC Grand Resort: el parque para mascotas y centro de cuidado todo en uno de Fort Worth.
Ubicado en 4529 Donnelly Ave, Fort Worth, The PARC Grand Resort combina un parque para perros, comodidades del parque, una tienda y alojamiento con servicios de peluquería canina. Las reseñas elogian unas instalaciones limpias y una peluquería amigable, y señalan la paciencia del personal. Algunos clientes reportan problemas con los horarios, tarifas y la consistencia del servicio, y mencionan una clínica veterinaria 24 horas cercana.
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Estancias seguras y cómodas durante la noche para perros, con juego supervisado y cuidado.
Servicios completos de peluquería canina que incluyen baños, cortes de pelo, recorte de uñas y limpieza de oídos.
Un área segura cercada para que los perros corran, jueguen y socialicen sin correa.
Garantizar que todas las mascotas estén al día con sus vacunas para un entorno saludable.
Cuidado diurno supervisado con actividades y atención para su mascota.
I called and made an appointment for boarding. I was scheduled for the wrong location but Sabrina was very sweet and corrected the problem. 45 minutes later I received a call saying my dog was missing vaccines (she has every vaccine listed in her medical records). I decided to cancel my trip and pick her back up. Sabrina was very sweet but I would not recommend this place.
Got my dogs groomed here today and was very happy! The pups seemed happy, the facility was clean, and the employees were friendly. My dogs looked and smelled great, nails were smooth, ears clean, all around gorgeous. We will be back!
Clarissa is the most patient, gentle and detail oriented groomer I have ever encountered. I have peace of mind knowing the pups here have all their shots and will not get my doggie sick! I would recommend ensuring your dog has met all their vaccine requirements prior to the appointment. Cutting a schnauzer is no easy task but they have mastered it!
Customer service is poor. The girls at The Grand acted like they hate their job. I even attempted to make small talk by asking questions such as "How long have you worked here? Do you like it here?" Both girls I asked worked there for about a year and responded by saying "it is ok" while never making eye contact. Not too reassuring when you are dropping off your fur babies into their care for a certain amount of time! My animals spent 4 nights there and never got the services I requested such as nail trimming and baths. When I picked my dog up her whole back side was covered in poop. Plus my kitten came home with a mystery lump on her chin that was not there when I dropped her off DO NOT TAKE YOUR ANIMALS HERE!! 1👎👎👎
He disfrutado dejar a mi perro aquí para hospedaje durante el último año; sin embargo, acaban de empezar esta nueva regla: si no traigo a mi perro durante ciertas horas o lo recojo en un marco de tiempo determinado, me cobran una tarifa extra de 25 dólares. ¿Cuál es el sentido de usar una instalación que tiene una clínica de animales 24 horas al lado si solo puedo recoger a mi perro entre las 9 y las 12 de la mañana o me cobran una tarifa extra? Si viajo, casi es imposible planear mi agenda alrededor de estos horarios ridículos. He amado traer a mi perro aquí durante el año pasado y antes se podía dejar a mi perro en cualquier momento; incluso fuera de horario, la clínica de animales de al lado estaba abierta 24/7 y podría dejarlo o recogerlo allí. Ahora este lugar se ha convertido en un establecimiento codicioso que se aprovecha de la gente. Excelente con los animales y para las opciones de hospedaje, pero cobrar una tarifa extra de 25 dólares cuando ya cuesta 35 dólares alojar a mi perro por una noche, en primer lugar, es una locura. Eso es casi un cargo de un día entero y ni siquiera puedo alojar a mi perro por 24 horas completas. Además, intenté venir aquí para el aseo de mi perro y no pudieron darle un baño. Entiendo que mi raza tiene miedo al agua y probablemente sea más difícil bañarlo, pero se supone que esto es un establecimiento profesional. Si Petco pudo lograr darle un baño a mi perro, espero que Grand Pet Resort pueda hacerlo. Me sentí realmente decepcionado. En general, el año pasado este lugar era genial, pero cuanto más vengo aquí, más me decepciona el servicio. No pueden mantener al personal. Solía venir con tanta frecuencia que el personal me conocía por mi nombre; ahora todo el personal ha sido reemplazado y su nuevo personal apenas sabe usar las computadoras. Extremadamente decepcionado de lo que solía ser un gran tesoro que ha ido cuesta abajo drásticamente.
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