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Apex Computing Services - IT Support and Cyber Security
Votre partenaire de confiance pour le support informatique et la cybersécurité
5(5 avis)
Business
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Votre partenaire de confiance pour le support informatique et la cybersécurité
Apex Computing Services se spécialise dans la fourniture de solutions exceptionnelles de support informatique et de cybersécurité à Manchester. Fort d'une note de 5 étoiles, l'entreprise est reconnue pour son approche proactive et son excellente gestion de la relation client. Dirigée par des professionnels dévoués tels que Stephen Hobson et Ross Ansell, Apex veille à ce que chaque prestation technique réponde aux normes les plus élevées tout en privilégiant la communication avec le client et la compréhension des besoins critiques de l'entreprise. Découvrez la tranquillité d'esprit qui accompagne leurs services de support fiables et leur engagement envers l'excellence.
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Support informatique réactif 24/7 avec des garanties de SLA pour une résolution rapide des incidents et une indisponibilité minimale.
Services complets de cybersécurité, incluant la détection des menaces, la prévention et la protection des données pour la sécurité de l'entreprise.
Des responsables de compte dédiés qui supervisent la livraison technique et les relations clients avec une communication claire.
Gestion et maintenance expertes des serveurs et des réseaux pour assurer fiabilité et performance.
Prise en charge prioritaire des incidents informatiques urgents pour répondre aux besoins critiques de l'entreprise et prévenir les perturbations.
Conseil informatique sur mesure pour aligner la technologie sur les objectifs de l'entreprise et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Apex consistently respond to tickets within their agreed SLA. What really sets them apart, though, is their understanding that some issues need expediting due to business-critical needs. Ross Ansell at Apex recognised this last week and dealt with (not just responded to) a complex ticket that could have been disastrous if left unresolved over Christmas. Thank you, Ross — and thank you, Apex.
Huge thanks to Ross who went above and beyond in the early hours of Saturday morning when we experienced a major server failure. Excellent communication throughout, keeping us up-to-date with the situation and the plan for getting us back up and running. Superb!
Absolutely fantastic service from Stephen Hobson. He goes the extra mile & understands what is needed in all situations. Honest, great communication & very personable. Every company should have a Stephen working for them. Highly recommended & 5 star!
Stephen Hobson has been excellent in account management at Apex Computing. He’s proactive, responsive, and always keeps things moving without needing to be chased. He communicates clearly, sets expectations properly, and makes sure both the technical delivery and the customer relationship stay on track. We trust him because he’s organised, transparent, and genuinely focused on getting the right outcome.
Agent resolved my issue quickly and efficiently. Very pleased with Apex support. Christy was very thorough and confirmed my requirements clearly with me. She also offered to assist further if I had any additional queries regarding this matter. Very pleased with the support she provided.
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