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Heal's
Meubles et articles de maison britanniques emblématiques, alliant un design intemporel à un mode de vie moderne.
2.2(5 avis)
Magasin de détail
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Meubles et articles de maison britanniques emblématiques, alliant un design intemporel à un mode de vie moderne.
Heal's est un magasin renommé de meubles et d'articles pour la maison situé sur Tottenham Court Road à Londres, proposant une sélection soignée de pièces élégantes et de haute qualité. Reconnu pour son héritage dans le design britannique, le magasin offre une expérience de showroom où les clients peuvent découvrir canapés, fauteuils, éclairage et bien plus encore. Bien que l'ambiance en magasin soit visuellement impressionnante, certains clients ont constaté des variations dans la constance des produits et dans le service après-vente. L'entreprise s'adresse à ceux qui recherchent un mobilier et des objets d'ameublement élégants, avec un personnel compétent disponible pour les aider dans leurs choix.
Aucune photo disponible
Une large gamme de canapés, fauteuils, tables et meubles de chambre haut de gamme issus de designers emblématiques et contemporains.
Sélection soigneusement choisie d'éclairages, de tapis, de coussins et d'articles décoratifs pour compléter tout style d'intérieur.
Conseils d'experts et services de décoration personnalisés pour aider les clients à créer des espaces de vie cohérents et élégants.
Des mises en scène en magasin inspirantes présentant les dernières collections de meubles et les tendances du design, pour une exploration pratique.
Livraison planifiée pour les achats de meubles, avec des options pour l'installation et le montage à Londres et au-delà.
I placed an order and received an order confirmation along with an expected delivery date. After that date passed, the delivery date was changed twice, and then eventually disappeared altogether with no update. I received no email communication explaining the delays. I had to call customer service twice just to find out when I could expect my order, which is not acceptable. Communication should not require the customer to chase basic information. I’m glad I only ordered a lamp. I was planning to purchase a Togo sofa as well, but after this experience, I won’t be buying anything else from this shop.
So dissapointed! Been a customer for years and come here to spend money. Awful Christmas ideas and settings and staff all on their phones! Such a shame
Excellent service. We spent several hours with out any pressure. The saleslady (Grace) couldn't have been more helpful with assisting in our choices of several sofas and chairs. Her knowledge, professioanlism and wit made the experience delightful.
We recently received our Heals branded sofa delivery and were disappointed that the filling feels noticeably flatter and less supportive than the showroom model. The delivered sofa (the red one in the photos, cream is an image from their website) feels completely different. You can feel the frame underneath when lying or sitting, and the seat tilts forward with little support. I’ve contacted customer service by email and have now been on hold for over four hours and counting, with the line repeatedly disconnecting. Overall, the product quality and after-sales support have not met the expectations set by the Heal’s brand.
Looks fantastic in store. It's more of a showroom for the online store. It dose not feel like they want to sell you anything. Again, it looks great, there us something just not right about it all. I just ca t put my finger on it.
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