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REI
REI Berkeley : Du matériel pour chaque aventure en plein air, avec un service fiable.
3.6(5 avis)
Boutique
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REI Berkeley : Du matériel pour chaque aventure en plein air, avec un service fiable.
REI, au 1338 San Pablo Ave à Berkeley, propose des bicyclettes, des chaussures, des vêtements et d’autres articles de sport dans un magasin propre et bien organisé. Les clients louent les qualités de Jakkar, du rayon vélo, pour un service rapide et utile et celles d’Alia, du rayon chaussures, pour une aide amicale et attentionnée. C’est une adresse incontournable pour l’équipement de randonnée, de camping et de voyage, avec une politique de retours simple et des échanges sur place faciles. Certains avis évoquent des préoccupations concernant les prix et une interruption de service passée.
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Des services professionnels incluant des révisions, le remplacement de cassettes et de pièces pour que votre vélo soit prêt pour vos voyages.
Assistance d'experts pour choisir des chaussures de course et de randonnée avec des essayages personnalisés pour un confort et des performances optimales.
Des vêtements de haute qualité, du matériel de camping et des accessoires de voyage issus de marques de confiance et de la propre gamme REI.
Avantages exclusifs pour les membres, notamment une politique de retour généreuse, le retrait en magasin des commandes en ligne et des réductions spéciales.
Essayez le matériel pendant jusqu'à un an avec des retours en magasin faciles ou des échanges si les articles ne répondent pas à vos attentes.
absolutely awful place… I have been an REI member for 8 years, and it’s safe to say that I will never ever in my lifetime visit this store again. I dropped off my snowboard last week for tune + wax in preparation for my Christmas ski trip, but the store just closed without notice the day after my board service was completed. Nobody was picking up phone calls, the corporate doesn’t have any information either. All they said was that the store is closed until further notice due to facility issues. I have already spent $100 on the service, and now I have to either spent couple hundred more for rentals or cancel my trip, which are just extra out of pockets for me. The lack of communications and responsibility and protocol is just so disappointing… totally could’ve set up a pick-up area for customers who needed their products back. Now we can’t even be sure if our boards and skis are safe inside. By far, the worst REI experience ever. Never again Berkeley REI
REI is overpriced and feels elitist. They have good stuff for sure but it seemed they used also have more reasonably priced alternatives, their own brand or others, for those who couldn’t spend so much. Now it’s more about fancy clothing and the most high tech thing or things they can charge maximalist prices for. At least keep some good offerings of basics good quality things for those who don’t have tech jobs.
On August 10, 2025, Alia in the shoe department helped me with running shoes. She was friendly, efficient, and demonstrated caring for my experience. (Over the last few years, I have had experiences with staff who didn't seem to care or seemed like a cold, I'm-too-cool-for-school barista.) Gives me faith in the store again. Give her a raise!
Jakkar in the bike department gave exceptional service and a super fast and helpful service. Needed a quick cassette change and few other parts fixed before a bike trip. Recommend.
Mon endroit de référence pour l'équipement de randonnée, de camping et de voyage. Vous pouvez essayer les articles pendant un an et s'ils ne vous conviennent pas, vous pouvez les retourner. Si vous achetez en ligne sur leur site et que vous faites livrer dans l'un des magasins que vous pouvez visiter, lorsque vous y êtes, s'il correspond à vos attentes. Si ce n'est pas le cas, le retour ou l'échange est super facile sur place. Les personnes qui y travaillent sont généralement amicales et serviables et le magasin est ordonné et propre.
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