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AquaTech Swim School - Alameda
Petits groupes, instructeurs attentifs et un cadre convivial pour des nageurs confiants.
3.6(5 avis)
École
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Petits groupes, instructeurs attentifs et un cadre convivial pour des nageurs confiants.
AquaTech Swim School - Alameda propose des cours de natation adaptés aux familles au 2203 Mariner Square Loop à Alameda. Les clients apprécient des enseignants engagés et attentifs, de petites classes et un établissement propre et accueillant. Parmi les équipements figurent un snack-bar avec des boissons et des aliments pour enfants et adultes, des sièges confortables pour les parents, une aire de jeux, des grands écrans, des casiers, des douches et des cabines d'habillage. Certains avis mentionnent une affluence et des expériences de service client mitigées.
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Une instruction professionnelle pour les enfants et les adultes dans des petites classes afin d'améliorer la sécurité aquatique et les compétences.
Bar à snacks avec nourriture, bière et vin, plus une aire de jeux et des téléviseurs pour une expérience d'attente confortable.
Piscines bien entretenues, douches, cabines de change et casiers dans un environnement hygiénique.
Des cours interactifs pour les tout-petits et les jeunes enfants, où les parents participent dans l'eau.
Des options de cours flexibles adaptées aux besoins individuels ou de groupe pour un apprentissage optimal.
Good teachers, small class sizes, and food/beer/wine while u wait - great place for your little one to learn to swim!
Teachers are very engaging, plenty of comfort seating for the parents, a snack bar that offers adult drinks, indoc was friendly, all areas are meticulously cleaned, and a play area for kids that aren't in class. Patricia is very connecting to her students and the same can be said about the caring of all the instructors. Worth every penny, wish I could throw a thank you bar-b-que for the staff.
I was extremely disappointed with Aquatech’s customer service. My daughter had a sudden medical emergency on the way to her swim class, and instead of showing understanding, the staff refused to issue a make-up token. Their phone number doesn’t even allow you to leave a voicemail, so in the middle of an ER situation, I wasn’t going to pull over to fill out an online absence form. I even offered to provide medical documentation, but that still wasn’t considered “good enough.” After going back and forth via email, I finally got a call back from the supervisor, Lea, only after repeatedly requesting to speak with someone. When she did call, she was dismissive and rude, reading policies word for word without any compassion for our situation. For a place that works with children and families, the lack of empathy was shocking. Families deserve better treatment in circumstances beyond their control. Do your family a favor and find another swim school. They clearly don’t seem to care.
We've got both of our daughters coming here for weekly classes. The girls love it and one of them who is afraid of getting water in her hair is no longer afraid. Facility is clean, instructors although mostly young are very polite and seem to love what they do. They have a little snack bar with some beverages and food for both kids and adults while you're waiting for your class to complete. They also have some big screen TVs and a little play area for the toddlers so they can watch a movie or play with some toys while adults can watch the NBA or whatever is on. There's a set of lockers at dedicated parking lot and showers and changing booths. A great setup. Located right outside the Webster tube for those who live outside of Alameda.
Zut, cet endroit est tellement bondé. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait plus d'espace pour les casiers, alors j'ai dû hisser mon sac à dos tout au sommet des casiers (je suis enceinte de six mois). Vous ne pouvez pas utiliser de savon dans les douches publiques, il n'y a que des douches publiques. Donc si vous ou vos enfants avez la peau sensible au chlore, vous ne pouvez vous rincer qu'à l'eau — pas de savon. Il y a des files d'attente pour tout: les douches, les toilettes, les cabines de change, les marches pour la piscine, aïe ! De plus, les leçons de natation coûtent 24 $ par leçon pour 25 minutes d'instruction, avec 15 autres élèves. Il y a donc un total de 30 personnes par leçon dans la piscine pour les moins de 3 ans (les parents nagent avec les enfants), ce qui représente la dernière huitième de la piscine. Il y a d'autres cours dans chaque couloir en même temps, donc c'est aussi très bruyant.
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