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B & A Towing Co
Remorquage professionnel et ponctuel à San Francisco, avec un service courtois.
2.6(5 avis)
Business
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Remorquage professionnel et ponctuel à San Francisco, avec un service courtois.
B & A Towing Co est une entreprise de remorquage et d'assistance routière basée au 1080 Brannan St, San Francisco. Les retours des clients vont de louanges à des préoccupations : des conducteurs comme Bob et John sont décrits comme professionnels, ponctuels et courtois, certains notant des tarifs raisonnables, tandis que d'autres signalent des frais élevés et un service moins empathique. Les avis reflètent une gamme d'expériences avec les services de remorquage et de soutien de l'entreprise.
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Services de remorquage rapides en cas d'accidents, de pannes ou d'enlèvements pour stationnement illégal.
Aide sur place, incluant les démarrages de batterie, le changement de pneu et les services de déverrouillage.
Aide pour récupérer des véhicules dans des fourrières ou des lieux d'immobilisation.
Mises en relation avec des ateliers de carrosserie et des mécaniciens de confiance pour les réparations après remorquage.
I spent this last weekend in San Francisco exploring and visiting for the first time with my best friend. We unfortunately got towed by this towing company and were met with lack of empathy and unresponsive customer service. I had never been towed before and was stressed and over whelmed to find my car was gone and we were stranded in the middle of San Francisco alone, two 20 year old girls in a city we’ve never been. I had to uber to the tow yard and tried explaining my situation after it had only been at the tow yard for maybe 30 mins and was charged $680 for not even an hour in the tow yard. I feel that my vulnerability and obvious anxiety was taken advantage of because after i anxiously explained the situation i was met with “Well we were called by the market , cash or card”. I don’t expect to be let off the hook but $680 is completely insane. In this climate, the lack of empathy or compassion that goes into charging me $680 to get my car out of the tow yard that had only been there for 30 minutes is astounding and disgusting. After sitting in what had just happened, i realized that me being a young girl with no other option but to pay up was an abuse of power.
Thank you B&A Towing Company for providing great service. John was very professional, thorough, knowledgeable and able to complete the job in a timely manner. In current times it is difficult to find good employees who are patient and actually listens to the customer's concerns, John listened. Again, thank you John for troubleshooting and taking good care of my van. GREAT JOB !!!!!
Illegally towed car. Should be investigated like other towing company in news. the women at the front was rude since they responded here and tried to get some driver to intimidate me when i asked questions. I like how they respond saying they're confident that the tow was illegal yet have no records. great assumption. I'll post the illegal invalid parking signage that did not have a valid permit and looked like an 8 year old wrote. Thanks Nibbi brothers and B&A for the illegal tow and illegal signage, not to mention just like the response below nobody cared--except to take my money. thank you
Terrifying experience…. I asked them to help jump start the car. During the work, they dropped a screwer in my engine. I think It’s pretty dangerous to drive and wanted to discuss what’s the best way to take the screwer out, but the guy was very aggressive and just want to take the money and leave. I said please help me take that thing out, and they refused and forcefully entered my car while I seat in the drivers seat (my car still can’t be started), and robbed the rest of screwers(which is my belongs) from me, and threatened to tow away my car, and left. In the entire process, the guy keep cursing me. It’s a horrible and terrifying experience. I would never want to go though. Btw, they charge $120 for jump start, while the other companies charge $80/85
Mardi 21/03/2017 à 13h B&A Body Works & Tow: PROFESSIONNEL, PONCTUEL, À PRIX RAISONNABLE, et le chauffeur de dépanneuse, qui est un GENTLEMAN! Bob m'a offert un « 5 STAR SERVICE ! » Le prix de B&A Towing était très raisonnable. J'ai appelé au moins 15 à 20 endroits avant de contacter B&A Tow. Les personnes qui ont répondu au téléphone chez les services de dépanneuse étaient assez grossières, impolites, et elles n'avaient pas « le temps de me consacrer ». Les prix qui m'ont été cités – pour un REMORQUAGE extrêmement court – 3 blocs et demi – étaient absolument et outrageusement chers! Ils profitaient clairement de moi dans cette situation et pratiquaient le gougeage des prix. Malheureusement, je dois déplacer ma Honda d’un atelier de réparation à un autre. Je suis allé sur place – vers 10h40 ce matin. Je devais régler mon solde et, plus important, récupérer ma voiture. J'avais appelé lundi 20/03/2017 à 16h50. Nous avions convenu d'une « fenêtre de ramassage/remorquage ouverte de 1/2 heure ». J'ai parlé avec « BOB » le chauffeur de dépanneuse, mardi 21/03/2017 à 11h23. Bob a dit qu'il serait là dans 5 minutes. Il était sur place exactement 5 minutes plus tard ! Incroyable ! Dès le début de cette expérience B&A Towing, j'ai reçu un service client de 5 étoiles de Bob. Il était : PROFESSIONNEL, COURTOIS, DÉCENT, POLI, et BIEN ÉLEVÉ. Bob connaissait l'importance du service client en face-à-face ! Je recommanderais sans hésiter d'utiliser les services B&A BODY WORKS/TOW pour votre prochaine assistance routière d'urgence malheureuse. Cobalt D Corazon alias Lawrence D Janssen
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