HB
Hair By The Collective
Des services professionnels de coiffure et de coloration, axés sur la précision et la satisfaction du client.
2.6(5 avis)
Hair Salon
$$$
Des services professionnels de coiffure et de coloration, axés sur la précision et la satisfaction du client.
Hair By The Collective est un salon de coiffure professionnel situé à East Brisbane, offrant une gamme de services de coiffure, de coupe et de coloration. Le salon est réputé pour ses coiffeurs compétents, notamment Michael pour les coupes détaillées et Iliana pour l'expertise en coloration, répondant à divers types de cheveux, y compris les cheveux bouclés. Alors que certains clients louent le travail artistique de haute qualité et l'accueil chaleureux, d'autres ont signalé des expériences mitigées, en particulier en matière de communication et de demandes de coiffure spécifiques. L'équipe a pour objectif de fournir des soins personnalisés pour aider les clients à obtenir le look désiré avec confiance.
Aucune photo disponible
Des coupes précises adaptées à la forme de votre visage et à la texture de vos cheveux, y compris des coupes spécialisées pour les cheveux bouclés.
Des services de coloration personnalisés tels que balayage, ombré, mèches et transformations complètes de couleur avec des produits de qualité.
Des corrections expertes pour les erreurs de couleur ou les tons indésirables afin de restaurer la santé et l'éclat de vos cheveux.
Des sessions personnalisées pour discuter de vos objectifs capillaires, de vos préférences et des conseils d’entretien.
Séchages professionnels et coiffage pour les occasions spéciales ou pour un look glamour au quotidien.
Michael is hands down one of the best hair stylists I’ve been to. His attention to detail is unreal, he actually listens, and the standard is consistently top-tier every visit. You can tell he genuinely cares about his craft and his clients. Highly recommend Hair by the Collective
I’ve been coming to this salon for several years and have even flown from Sydney since moving, just to have my curly hair cut here. Unfortunately, the cut I received just over a week ago will be my last. I asked for my long curly hair to be trimmed to shoulder length and even showed a reference photo twice to be completely clear. Instead, it was cut several inches too short, without any consideration for how much my curls would bounce up. It now sits around my ears and looks nothing like what I asked for. I’ve had to wear hats ever since because I’m so upset by the result. I expressed my distress at the time and followed up the next day with a polite email outlining my concerns. I’ve waited more than a week for a response and have received nothing. I’m extremely disappointed and upset by both the haircut and the lack of communication.
received a haircut back in january, they managed to do the complete opposite of what i had requested. made no attempt to fix it after i contacted the store. was told to send an email with photos, no response. called a week later incase they hadn’t received it & was told they’d be in contact with me later that day. nobody ended up contacting me despite multiple attempts. very unprofessional, would not recommend especially if you have curlier hair.
Best salon I’ve ever been to! Incredible and friendly service. Michael’s cuts are absolute artwork, fantastic with curly hair. Thank you for giving me the confidence to rock a curly cut! Iliana is a colour genius and nails it every time. She was also fantastic with my teenage girl! ❤️
Nous avons tous le droit de faire des erreurs, car nous ne sommes que humains. J’avais voulu écrire un avis sur mon expérience de couleur de cheveux il y a plus d’un mois, alors que j’espérais obtenir le balayage ou l’ombre 'parfait' et cela n’a pas tenu cet objectif. J’espère que cet avis sera utile à quiconque souhaite sortir et dépenser votre argent durement gagné sur cette coiffure populaire, et j’espère aussi que cela vous aidera à éviter de vous mettre dans une galère ! Je suis peut-être la seule personne à avoir une mauvaise expérience avec ce salon de coiffure. J’ai fait mes recherches (les avis sur ce salon de coiffure sont fantastiques) et j’ai reçu une recommandation d’un ami. Cependant, au final, j’ai perdu mon temps et mon argent. Tout ce que je peux dire, c’est que j’ai eu une expérience tout simplement très, très mauvaise. Je voulais être aussi blonde cendrée que possible sans les tracas d’avoir des racines foncées importantes. Le balayage est censé être la solution pour des cheveux blond clair, peu d’entretien (bien fondu). C’est un processus complexe que j’avais déjà réussi auparavant avec d’excellents résultats. J’ai décidé de voir un styliste chez @hairby_thecollective, situé à East Brisbane, QLD, car mon précédent coiffeur avait déménagé sur la Sunshine Coast et que je n’y étais jamais allée auparavant. À mon arrivée au salon, j’ai montré au coiffeur quelques photos de ce que je voulais et j’ai mentionné comment je voulais éclaircir mon balayage existant. En environ quatre heures, elle a donné à mes cheveux l’apparence des photos suivantes. Elle a coupé plus que ce que j’avais demandé parce que l’extrémité de mes cheveux a totalement fondu, y compris l’arrière de la tête. J’ai encore du mal à démêler mes cheveux. Je me souviens encore du moment où elle séchait mes cheveux au sèche-cheveux et je voyais tous les cheveux blanchis fondus flotter autour. J’ai attendu deux jours pour voir comment cela allait se manifester. Je n’arrivais pas à croire mes yeux. Certains jours, je fais une raie différente et je les porte de façons différentes. Après avoir remarqué tout le décolorant mal placé et les lignes droites dures, j’ai immédiatement pris contact avec eux pour le remboursement. Ils m’ont suggéré de revenir au salon pour corriger le problème, mais comment puis-je faire confiance à leurs compétences face à ce qu’ils ont fait à mes cheveux ? J’avais envisagé d’aller ailleurs et ils ont décidé de rembourser seulement 150 $. Oui, j’ai dépensé 410 $, coupe non stylée comprise. Mon ancien coiffeur, qui avait déjà fait du balayage sur mes cheveux, m’a recontacté et m’a dit que mon toner était déjà lavé DEUX JOURS PLUS TARD et j’ai tout à fait le droit de demander le remboursement intégral de la couleur. Alors, le samedi 6 janvier 2018, j’ai visité le salon pour une coupe et un service de couleur; le mardi 9 janvier 2018, je les ai contactés pour discuter des préoccupations concernant mes cheveux et je n’étais pas entièrement satisfaite du résultat final. (Le propriétaire a même dit que mes cheveux avaient fondu parce que j’ai des cheveux asiatiques, épais et noirs. #casualracism) J’ai envoyé des courriels officiels le même jour pour renégocier l’indemnisation financière. Le 10 janvier 2018, je n’avais pas de nouvelles d’eux, alors j’ai consulté Office of Fair Trading Queensland et ACCC pour obtenir de l’aide supplémentaire. J’ai envoyé un autre courriel et je me suis demandé quand est-ce qu’ils me répondraient. Le 16 janvier 2018, ils ont envoyé un courriel disant qu’ils ne souhaitaient pas rembourser plus de 150 $ et en copie à leur avocat. Ils m’ont fait pression. Alors j’ai réservé mon prochain service de coloration pour corriger cela et je pensais que ce n’était que des cheveux… aussi difficile que cela soit de me convaincre dans cette situation, sachez qu’un prestataire de services fiable peut le réparer. Il s’avère que mes cheveux ont fondu de manière énorme et ne pourront pas être retouchés pendant quelques mois. Merci à vous, Hair by the collective. Je n’y retournerai jamais après une telle expérience.
Revendiquez Hair By The Collective pour mettre à jour les informations, répondre aux avis et accéder aux statistiques.
