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Kelley Body Shop - Downtown
Informe les clients à chaque étape de la réparation.
3(5 avis)
Lavage auto
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Informe les clients à chaque étape de la réparation.
Kelley Body Shop - Downtown est un centre de lavage automobile, magasin de pièces détachées automobiles et atelier de réparation basé à Fort Wayne, IN, situé au 544 E State Blvd. Les avis mentionnent un personnel attentif et des mises à jour régulières des réparations, Abby et Kelly étant loués pour tenir les clients informés. Certaines expériences évoquent des retards et des préoccupations concernant la qualité des réparations. Le garage demeure une destination locale pour les services liés aux véhicules.
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Services complets de réparation de carrosserie et de châssis pour les véhicules endommagés par un accident.
Nettoyage extérieur et intérieur professionnel pour redonner à votre véhicule son éclat et sa propreté.
Fourniture de pièces de rechange de qualité pour les réparations, y compris les pièces OEM et les options après-marché.
Peinture experte, polissage et finition pour correspondre à l'apparence d'origine de votre véhicule.
Aide à la gestion des réclamations d'assurance et coordination des réparations pour un service sans accroc.
Worker put new part, out of pocket expense, on vehicle broken. And left vehicle dirty inside. Integrity. Took to another shop to fix. Other personnel and front desk were great and friendly.
Took 7 weeks to repair. Some parts ordered took time to arrive and one part had to be reordered but Kelley’s called each week with an update.
Vehicle still isn't right from the accident went back since fender was rubbing door was told they would adjust fender never adjusted fender put a shim in the door. Claiming that they can't find anything wrong in the panel of door when lady that hit me caused a short in my seat heat. Never got a call to tell me my truck was done had to call them. Took 2 weeks for them to supposedly adjust fender but yet they shimmed the door. DON'T TAKE YOUR VEHICLE HERE UNLESS YOU WANT SHODDY WORK DONE THAT YOU HAVE TO KEEP COMING BACK.
Nobody looks forward to needing a body shop, but I'm glad I trusted my truck to these professionals when it got hit while parked. Abby and Kelly did an outstanding job of keeping me apprised of the status of my vehicle repair. I hope I don't need body shop services again any time soon, but I will certainly use Kelley next time. Keep up the good work !
Le travail effectué dans ce garage est médiocre au mieux. Après un mois de réparations et d'innombrables appels promettant que ce serait fait, « Dans quelques jours », j'étais dans le garage prêt à récupérer mon véhicule. La première chose que j'ai remarquée était des taches d'eau incrustées dans le capot; le capot s'ajuste mal et la conduite est rude. Lorsque j'ai parlé aux personnes qui ont travaillé sur mon véhicule et leur ai signalé les problèmes, on m'a promené en rond. Ils ont, à contrecœur, poli les taches d'eau, mais d'abord ils ont signalé qu'il y avait une puce dans la peinture, après m'avoir dit de ne pas faire un lavage auto à trois dollars (c'est drôle, ils dénigraient leur propre lave-auto). En demandant pourquoi le capot se referme durement et pourquoi il semble tordu, on m'a dit qu'ils devraient percer de nombreux trous dans l'aile, ce qui est une pièce de rechange GM, pour essayer de remettre les choses en état, et cela ferait probablement mal paraître l'alignement entre l'aile et la porte. En d'autres mots, ils n'ont pas la moindre idée de comment réparer les choses, et deviennent sur la défensive face à leur mauvais travail.
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