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Mango Tours - San Jose, CA
Réaliser vos rêves de voyage, un billet à la fois.
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Business
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Réaliser vos rêves de voyage, un billet à la fois.
Mango Tours à San José, CA, se spécialise dans la fourniture de solutions de voyage pour les familles et les particuliers qui cherchent à réserver des vols et des forfaits vacances. Avec un accent sur les réservations garanties, les clients ont partagé des expériences notables — certains louant un service efficace et une correspondance des prix avec les frais de réservation en ligne, tandis que d'autres soulignent des préoccupations concernant des retards de communication et le service client. Malgré des avis mitigés, Mango Tours reste une option incontournable pour les voyageurs à San José qui recherchent une aide pour planifier leurs voyages.
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Réservations garanties et sécurisées pour les vols nationaux et internationaux à des tarifs compétitifs.
Forfaits de voyage personnalisés incluant vols, hôtels et stations balnéaires pour des destinations comme les Philippines.
Itinéraires coordonnés pour des voyages complexes avec plusieurs arrêts et dispositions de sièges adaptées à la famille.
Conseil personnalisé et devis pour vous aider à planifier votre voyage idéal avec l'aide d'experts.
Organisation spécialisée pour les familles et les groupes afin de garantir des expériences de voyage sans accroc.
Note globale
Agnes Z
Before I called the office I had read their reviews first. So, I gave them a shot. Traveling multicity family of 5 with vacation packages (at least inquiring). The person that answered gave me a quote $1k more than Expedia yet he was cordial and efficient. He said he will have another lady call me to provide more info on vacation packages. It’s going to be almost a week, meanwhile the rates are rising day after day. I am not going to wait and take my business elsewhere. The reviews about “failure to return to clients” are pretty accurate. Thanks for your time!
jose sanchez
They ware too busy even to call me back I end up buying tickets to the Philippines online for 2 for 4200
Lyn Pb
I called the San Jose, CA Mango Tours. A gentleman answered. I explained what information I needed. He got my cell number and email, and I was informed that an agent would contact me. It has been 5 days. I have not heard from them at all. As of now, I am giving them 1 star as customer service is non-existent. I will come back to update this review if I hear back.
Arthur Stout
Ils m'ont aidé à trouver le meilleur vol pour ramener ma fille à la maison. Le prix fourni était le même que celui des réservations en ligne, sauf que leur réservation est garantie, contrairement aux sites web qui disent que vous êtes trop tard et qui facturent des frais plus élevés.
Teri Lacro
Nous avons perdu plus d'un mois à essayer de travailler avec Larry. Il a réservé les vols initiaux vers Manille tout en garantissant nos sièges pour ma famille de 5. Nous voulions être sûrs que nous soyons tous assis ensemble, mon mari et mes trois petits enfants. Nous avions aussi plusieurs autres vols et hôtels / Resorts que nous devions réserver. Il nous a dit qu'il ne pouvait pas le faire ce jour-là. Mais il reviendrait vers nous dans deux jours avec une liste d'options et de prix basée sur notre demande. Deux jours se sont écoulés et je n'ai reçu aucune réponse par e-mail; une semaine plus tard. J'ai appelé plusieurs fois sans succès car il est parti en vacances. OK, d'accord. Donc j'ai attendu une autre semaine. Toujours rien. Donc je me suis rendu là-bas en voiture. Il ne pouvait pas m'aider; il a dit que l'internet était en panne. Il ne cessait de me donner des excuses sur les raisons pour lesquelles il ne nous avait pas envoyé d'e-mail ou ne nous avait pas contactés au sujet de la réservation de nos vols / hôtels supplémentaires. Après un mois d'essais pour être compréhensif, il ne nous avait toujours rien envoyé de ce que nous avions demandé. Puis, pour aggraver les choses, le forfait vacances que nous essayions de réserver via Mango Tours avait doublé par rapport à ce que leur brochure indiquait. Nous avons décidé de tout réserver nous-mêmes en ligne et avons économisé beaucoup d'argent...... Un jour avant notre vol, pour l'enregistrement, le vol avait été modifié sans notification de Mango Tours ou des compagnies aériennes. Et pour couronner le tout, ma plus grande inquiétude était de m'assurer qu'un adulte puisse être assis avec mes 3 enfants; c'est pourquoi nous avions confirmé les sièges et avions une confirmation des sièges de Mango Tours. Pourtant, d'une certaine manière, tous nos sièges ont été modifiés; deux de mes jeunes enfants se trouvaient dans la rangée devant moi. Maintenant je n'avais qu'un seul enfant à mes côtés et mon mari était de l'autre côté du couloir. Nous avons essayé de voir si nous pouvions changer cela, mais nous n'avons pas eu de chance. Je veillerai à dire à tout le monde que je connais... combien Mango Tours était horrible.
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