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Meubles RD - Québec (Galeries de la Capitale)
Du mobilier élégant avec un service chaleureux et serviable aux Galeries de la Capitale.
3.2(5 avis)
Magasin de détail
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Du mobilier élégant avec un service chaleureux et serviable aux Galeries de la Capitale.
Meubles RD - Québec (Galeries de la Capitale) est un magasin de mobilier, d'amélioration de l'habitat et d'articles pour la maison situé au 5401 Bd des Galeries, Québec, QC. Les avis mettent en valeur un personnel souriant et serviable, ainsi qu'un traitement rapide des commandes, mais soulignent également des préoccupations concernant le service après-vente et les retards de livraison. Le magasin accueille les clients des Galeries de la Capitale avec une gamme d'articles pour la maison.
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Parcourez une collection variée de canapés, de lits, de tables et bien d'autres pour chaque pièce de votre maison.
Trouvez des outils, de la décoration et des fournitures pour améliorer et personnaliser vos espaces de vie.
Bénéficiez des conseils d'experts de notre personnel sympathique pour sélectionner des meubles qui correspondent à votre style et à votre budget.
Options de livraison pratiques pour amener vos achats directement à votre domicile au Québec.
Passez des commandes personnalisées pour des pièces de mobilier ou des styles non disponibles en magasin.
Excellent experience, was told the order will be ready in 4 weeks. Got it in 2 weeks!
Smiling staff, very helpful. Worth to visit the store.
Antoine Boudreau greeted me when I was at the store. He helped me find what I was looking for. We placed the order together on the phone a few days later. I give him a 5 stars service overall.
Pushed the delivery back by months, no refund possible. When I went there, someone was also providing a formal notice for the same reasons. I should have known. I'm making one of my own as we speak based on the recommendation of the Office du protection du consommateur.
In response to RD Furniture about my complaint (indicated below): No you are NOT truely sorry as I addressed my problem clearly at least two times and all I got from you is to take care of it myself. When I came to your store before posting my complaint, the seller told me if I send an email I would receive the same response. I already wasted enough time on this. --------------------------------------------------------------------------------- Extremely bad after-sale service. They sold me a furniture without any hole underneath for the screws to mount the supports. Once they told me it is the manufacturer defect , another time they told me it is how it is supposed to be. They changed their words a few times. They were not consistent in addressing my issue and did not try to help. I felt like like they just wanted to get rid of me. They never mentioned that the supports are this way when I bought the sofa. Their attitude toward customers is quite arrogant.
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