Oasis Party Rental & Decor

K

Kayj'Jahnae Simmons

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If I could leave low stars, I would horrible customer service. I placed an order 2 days in advance Got quoted from my order did everything said they would deliver didn’t contact me none on the delivery day once I contacted them four times they didn’t start ignoring my calls telling me they were on their way in 30 minutes never on their way just leading me on Ruining my whole party do not order from them. I repeat do not order from them.

M

Matthew Lough

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These folks caused my wife and I a ton of stress by showing up an hour late to drop off the canopy, tables and chairs for my daughters birthday party. This made it so we were still trying to decorate as guests arrived. They even refused to help us set up the chairs, saying "we don't do that, we just drop off." I left multiple messages and still no one has called to explain or be accountable for being late. Very unprofessional and can't be trusted. Use this place at your own risk. I won't ever again.

H

Haleh Johnson

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J'ai eu une excellente expérience. J'ai acheté des nappes et des ballons chez eux. Ils ont livré à temps et les nappes étaient propres et non froissées. Excellents prix.

N

Noemy Cumming

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Je ne les utiliserai plus jamais. Mauvaise expérience. J'ai appelé jeudi pour mettre de côté des tables et des chaises pour une fête samedi. Elle a pris mes informations, m'a donné un devis et a dit que les articles seraient livrés samedi entre 11h et 12h. Samedi à 12h, aucune livraison. J'ai appelé pour voir le statut et elle me dit qu'elle N'A PAS MA COMMANDE ! Ma fête a commencé à 14h. Pouvez-vous imaginer ma panique ? Alors elle fouille dans ses papiers et, après peut-être 5 minutes, elle retrouve mes informations et me dit qu'elle a oublié de passer la commande. Mon cœur a chuté. Puis elle propose de livrer les articles elle-même (parce qu'ils étaient débordés) avant 13h. La livraison a été effectuée à 13h30. Heureusement j'avais de l'aide pour mettre rapidement les choses en place avant l'arrivée de la plupart des invités. Les tables étaient en très mauvais état, elles doivent être jetées et remplacées. On m'avait dit qu'ils récupéreraient les articles le lendemain... cela n'a pas été fait. J'ai dû appeler lundi après-midi pour savoir quand ils venaient récupérer leurs articles et ils sont arrivés une heure après cela. Service peu fiable.

A

Ashton Akins

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Super sympa et un service génial, nous les avons utilisés pour deux fêtes maintenant. Ils étaient à l'heure et leurs tarifs sont super. Le seul inconvénient était que leur jumper avait un petit trou, donc à mi-parcours de la fête le jumper est tombé et est devenu totalement inutilisable. Mais je comprends que ce genre de choses puissent arriver, merci encore !