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Precision TV In Home Repair Durham
Réparations de téléviseurs sur site à Durham — votre téléviseur réparé à domicile.
1.8(5 avis)
Business
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Réparations de téléviseurs sur site à Durham — votre téléviseur réparé à domicile.
Precision TV In Home Repair Durham propose des services de réparation de téléviseurs sur site au 2102 Angier Ave, Durham, NC 27703. Les avis vont dans tous les sens : certains louent le technicien Nate pour son professionnalisme, son service chaleureux et une communication claire, en notant que les réparations ont été effectuées, tandis que d'autres signalent des rendez-vous manqués, des problèmes non résolus, des préoccupations concernant les remboursements et des questions sur la réactivité et les frais après l’intervention.
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Un technicien se rend à votre domicile pour évaluer les problèmes de télévision et proposer des options de réparation.
Réparation ou remplacement de composants internes tels que les cartes électroniques, les alimentations et les écrans.
Aide à l'installation et au montage des téléviseurs chez vous.
Contrôles et nettoyages de routine pour prolonger la durée de vie de votre téléviseur.
Service prioritaire pour les pannes urgentes de votre télévision qui affectent votre divertissement.
AVOID THIS SERVICE. ITS A RIP OFF. THEY DON'T HAVE THE KNOWLEDGE TO FIX ANYTHING. CAME TO MY HOUSE TO FIX TV. TOOK THE 89 DOLLARS FEE AND DIDN'T HAVE CHANGE FOR 100. TOOK PART OUT OF TV PROBABLY TO SELL TO SOMEONE ELSE. AVOIDED MY CALLS SINCE THANKSGIVING. Let's join together to end this false business.
DO NOT TRUST THIS COMPANY FOR YOUR TV REPAIRS! I reached out in December to have my TV repaired. Repair man came out on the 21st and took a piece of my TV with him to repair. He returned on the 23rd to put the part back in and see if the issue was fixed. It wasn’t. He informed he will take the part back to his office, make additional repairs and return on the 24th. I haven’t seen him since. It is now January 9th. I’ve attempted several times to request a refund of my money (I paid prior to tech returning to my home on the 23rd) and to have the part be returned but haven’t heard anything back. Do not trust this company.
Initially I was impressed with the communication to set the appointment. On the day of my appointment (which was supposed to be from 11-2) the technician Nate texted me at 1 stating he would be about an hour late. After waiting around and still not hearing anything, I reached out at after 4pm asking was he still coming. It was then that he said no and could I reschedule for the next day. I am active duty military and took the day off to be at home and available for this repair. Not to mention I texted asking if he was available to come on Tuesday as I could not take that next day off and was left with no response. This was highly UNPROFESSIONAL and a major inconvenience to me. There have been several reviews complaining about their communication and I still gave them the benefit of the doubt. Lesson learned.
Ne tombez pas dans le piège de l'évaluation presque 5 étoiles que Google publie pour cette entreprise comme je l'ai fait !!! Le technicien de Precision TV est venu chez ma mère et est repassé au moins trois fois depuis le 8 mai et n'a pas encore réparé notre téléviseur Samsung. Nous sommes en juillet et nous n'avons toujours pas d'image sur notre téléviseur. Nate nous a dit qu'une pièce autre qu'une lampe était nécessaire, que nous lui avons fait commander. Deux semaines plus tard il est revenu pour installer la pièce et a dit que cela ne fonctionnait pas non plus. Je suppose\nque l'outil de soudure qu'il a utilisé ne fonctionnait pas non plus. Il a dit qu'il commanderait autre chose qui coûterait plus d'argent. Ma mère a 75 ans et sa télévision est sa principale source de divertissement. Donc être sans sa télévision pendant 2 mois est bouleversant. J'ai relancé le 25 juin et je n'ai toujours pas reçu de réponse quant à son retour. Tout ce que je peux dire, c'est que c'est le PIRE service de réparation de téléviseurs imaginable à ce stade. Je pense que nous aurions fait mieux en allant directement avec le Geek Squad dès le départ !!!! Économisez votre argent et énormément d'ennui en évitant cette entreprise ! Puis la boîte vocale est toujours pleine quand vous appelez et ils n'ont pas de site web !!! Je contacterai immédiatement le Better Business Bureau !
Would recommend Nate to anyone in need - very professional, personable and great communication. Was able to fix my television and I will call Nate again if I ever need a television fixed
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