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Ultimate Floors
Votre choix de revêtement de sol, servi avec patience et soin.
2.2(5 avis)
Magasin de détail
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Votre choix de revêtement de sol, servi avec patience et soin.
Ultimate Floors, situé à Los Angeles, est un magasin d'articles pour la maison spécialisé dans les produits de revêtement de sol. Bien que leur service attentif et leur personnel compétent soient salués, l'entreprise est confrontée à des défis concernant la qualité des produits et l'assistance sous garantie. Les clients ont fait état à la fois d'interactions positives et de frustrations importantes, en particulier en ce qui concerne les demandes d'installation et la réactivité. En fin de compte, Ultimate Floors s'efforce de proposer des options de revêtement de sol de qualité, en mettant l'accent sur le service client. Les acheteurs potentiels sont encouragés à prendre en compte à la fois les expériences positives et négatives avant de prendre une décision.
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Grand choix de matériaux de revêtement de sol haut de gamme, notamment bois franc, stratifié, vinyle et carrelage, pour les maisons et les entreprises.
Options d'achat en gros pour les entrepreneurs et les détaillants, avec des tarifs compétitifs et un approvisionnement fiable.
Conseils et ressources pour une installation correcte des revêtements de sol afin d'assurer leur longévité et la satisfaction des clients.
Aide pour les réclamations de garantie et les évaluations de produit afin de répondre aux préoccupations des clients et maintenir les normes de qualité.
Conseils d'expert sur les styles, les couleurs et les matériaux de revêtement de sol pour correspondre à votre esthétique et à vos besoins fonctionnels.
Terrible company. They don’t support their vendors regarding flooring claims when professionally installed. Owner Refused to send inspectors because he had no time he said. Now my customer isn’t happy with their floors and us as a company will take responsibility and replace ULTIMATE FLOORS TERRIBLE FLOORING. The company warranty is basically useless. Video of flooring is uploaded on their yelp if you consider purchasing I recommend to watch the video first and look at the one star comments for real opinions.
Great guys and great service. I’m a person with a lot of questions, and they are just patient and nice. Ron is my guy and I recommend him much
Truly a horrible experience with ultimate flooring customer service. My mother had flooring installed throughout her house. It was about 1400 sq ft of flooring that was purchased from a local retailer. The flooring came with a 35 year warranty. The flooring started to buckle, cup, and separate within a few months of installation. The installer is blaming the product. We contacted the retailer and we were provided with a form to submit to Ultimate flooring. This was done more than 2 months ago and Ultimate flooring never responded despite the retailer following up on it. The companies warranty is utterly useless if they are unwilling to respond to a customer concern. Since we never had Ultimate respond it is hard to attribute blame to the installer until the manufacturer evaluates this. We can not vouch for the product quality; however, this complaint is about Ultimates refusal to respond to a customer concern.
The floor I loved,look color (display). The look was perfect, however, what I got is not what they displayed.
Cet endroit est nul et a un comportement désagréable ... J'ai fait poser un revêtement de sol et ils n'ont pas pris en charge la réclamation .. J'ai parlé à Erica et à Richard et ils sont très malpolis. N'achetez pas leurs matériaux, c'est très mauvais .. De plus, ils ne livrent pas le jour qu'ils annoncent. Ils me font perdre mon temps, ainsi que celui de mon équipe .. Achetez ailleurs, c'est mieux.
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