All Season Party & Tent Rental (Corporate)

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Deborah gangloffüber Google

vor mehr als 6 Jahren

I rented linens for an event on 8/24/19. One of the tablecloths was not the size I ordered. It was too small for the table and I was unable to use it. Also, I ordered a rectangle cloth and it was round. Linens were returned today & I requested a refund of $28.00 + tax for the one tablecloth. I dealt with Nicole Dell. She refused to check the linens to validate my request and removed everything to the warehouse. . When she returned she said the manager was on a conference call and would call me later in the day. No call was received by 4pm. I called again & Nicole said the manager had to step out and would call me later. At 5pm Nicole called back and said the manager reviewed my request and it was denied. Nicole admitted she had not looked at the returned linens herself. I have filed a dispute with my credit card & will not do business with them again. I have used them in the past & was very pleased with their service so I ignored the negative reviews. Never again.

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Katie Gregoryüber Google

vor mehr als 7 Jahren

Sarah und das all seasons-Team haben mir und meinem jetzigen Ehemann bei unserer Hochzeit geholfen. Wir haben dort ein paar Artikel bestellt, und es hat unsere Veranstaltung einfach zu etwas völlig Besonderem gemacht – und mehr, als wir erwartet hatten!!! Sarah war so einfach, mit ihr zusammenzuarbeiten; unsere Artikel wurden pünktlich geliefert (wir hatten ein kleines Problem mit einem Boxwood-Teil, und das all seasons-Team kam zur Rettung – nachdem sie die Erstlieferung bereits durchgeführt hatten – und half uns beim Aufbau), und sie haben schnell reagiert und erstklassigen Service geboten! 5 Sterne für all seasons! Vielen Dank!

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Don Woodüber Google

vor mehr als 9 Jahren

There service is completely horrible. Was supposed to have a tent, tables and chairs dropped off for a weekend function. On the contract I was told that it would be delivered between 9-1. When I contacted there office at 11 and they said that they would be there by 1. Well that time came and went. At 215 I called the office and was told that they would be there in about an hour. At 345 I again called the office and asked where they were. I was put on hold while they called there driver. The representative then told me they were in Rochester picking up more supplies and they would be back to buffalo in about 1 hour. This in turn left me scrambling around to find some where to have dinner for 90 people. They company finally showed up at 6 pm but with the wrong tent size. The tent finally did get put up for the rest of the weekend. I asked the representative at the office to have the owner call me to discuss my displeasure. On Wednesday I then called the company back n spoke to the owner Bert. He said he would look into the problem and call me the next day. Well 5 days went by with no call. I spoke to him again finally and was asked what they could do for us. I asked for him to charge me half of the $900 we spent there. He said the best he could do is send me a check for $100. To me this is unacceptable. We will not be renting from any of there locations again and I suggest anybody else to look for another company. This company doesn't believe in customer satisfaction. I will make sure I spread the word on how horrible this place is. Don

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Rachelüber Google

vor fast 10 Jahren

Ich kann nicht beschreiben, wie schrecklich meine Erfahrung mit diesem Unternehmen letztes Wochenende war. Was enttäuschend war, ist, dass sowohl ich als auch meine Familie in den vergangenen Jahren dort gemietet haben, für all unsere Partybedürfnisse. Der junge Mann, Zachary Glassman, der uns ‚helfte’, war am Handy, tippte Nachrichten, seufzte, wendete sich von uns ab und hatte eine deutliche Attitüde. Anstatt andere Artikel vorzuschlagen oder eine Lösung zu finden, hat er uns einfach unterbrochen und gesagt: „Du kannst doch einfach Papierlaternen bei Amazon kaufen“, als ich nach dem Stoffüberwurf im Schaufenster fragte, sagte er: „Ich mache keine Tischwäsche, also habe ich keine Ahnung vom Namen oder den Kosten“ Sie wollten uns 9 $ pro Stück für Tellerauflagen berechnen!! Ich habe sie woanders für 3 $ gefunden! Als ich bat, den Überwurf auf dem eigentlichen Tisch im Showroom zu sehen, warf er ihn rüber und ging davon. Er glättete ihn nicht, erklärte nicht, warum er Nähte hatte, und er fragte nicht nach der Größe der Tische in meinem Veranstaltungsort. Ich fragte, ob unser Angebot Lieferung einschließt, woraufhin er höhnte und sagte: „Nein, Sie würden mindestens 100 $ bezahlen müssen, um nach East Aurora geliefert zu bekommen“ für einige Tischdeckenüberzüge??? Das kann doch nicht wahr sein. Vielleicht ist dieses Unternehmen tatsächlich seriös, aber die Person, die sie repräsentiert, muss sich einen neuen Job suchen. Ich könnte nicht enttäuschter sein und sie haben damit alle zukünftigen Geschäfte mit uns verloren

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Jenn Swobodaüber Google

vor mehr als 12 Jahren

Ich habe sie schon mehrmals für geschäftliche Veranstaltungen genutzt. Ständig habe ich Probleme mit der Qualität der gelieferten Artikel (Gras an den Tischbeinen, Lippenstift auf Gläsern, zerbrochene Gläser, nicht passende Gläser, schmutzige und/oder knitterige Leinen). Ganz zu schweigen davon, dass oft nicht die gesamte Bestellung geliefert wird. Ich musste zu ihnen fahren und fehlende Artikel abholen, weil sie sofort benötigt wurden und niemand verfügbar war, der liefern konnte. Clips passen nicht zu den Tischen, für die sie Skirting liefern. Ich werde kein weiteres Firmenbudget mehr in dieses Unternehmen investieren!