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Laguna Party & Rentals
Votre boutique tout-en-un pour la location d'articles et de fournitures de fête à Elk Grove.
2.6(5 avis)
Magasin de détail
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Votre boutique tout-en-un pour la location d'articles et de fournitures de fête à Elk Grove.
Laguna Party & Rentals propose une large gamme d'équipements et de fournitures de location pour des événements dans les zones d'Elk Grove et de Sacramento. L'entreprise propose des services de livraison et de ramassage pour des articles tels que des tables, des chaises et des rubans personnalisés, répondant aux besoins des mariages, des célébrations et des rassemblements. Fort de plusieurs années d'expérience, elle se concentre sur la location fiable d'équipements, bien que les expériences de service client puissent varier. Située au 9168 Franklin Blvd, elle dessert à la fois les résidents locaux et les clients venant de l'extérieur ayant besoin de solutions pour des événements.
Aucune photo disponible
Location de tables, chaises et d'autres éléments essentiels pour les événements, avec des options de livraison et de ramassage.
Rubans personnalisés pour les cadeaux et décorations de fête, avec des options express disponibles.
Fournitures complètes pour les mariages, y compris des chaises VIP et des tables pour sublimer votre journée spéciale.
Réservations pratiques pour les locations et fournitures via notre site web ou par téléphone.
Livraison et ramassage ponctuels des articles loués pour faciliter la planification de l'événement et le nettoyage.
Guy on the phone was SO rude. Just hangs up. Terrible customer service.
What happened to great customer service? I just called to get pricing and the guy seemed rushed. I asked how to reserve tables and chairs and he told me I could do so over the phone or online. I said “okay thank you” (thinking I’ll go online and order after this phone call). However the guy just hung up. Proper ending to the call should be “ no problem, have a nice day” or even a simple “bye” you don’t just hang up on someone. While I’m sure they don’t care about this I’m still taking my business elsewhere.
Sep. 27, 2019: Revised my review. Joe did come through with a written bid and delivered the furniture exactly at the right time. Furniture was nice and clean. After our event was over he came back the same night at 11:00 P. M. to pick it up and paid him at that time. I guess he is not good in written communications but he delivered and charged as he had stated the first time that I had talked to him. I found out that he was the best choice. /The owner of the store Joe Martinez proved to be unreliable. A week earlier I called him to rent 3 VIP chairs & a table. He was very polite and friendly and told me that he will charge me $35/chair and a delivery and pick up charge of $25. I was o. k. with his price. I asked him to send pictures of the chairs and a table which he did promptly. Then I requested a written quote and he promise it for afternoon. Next day he said he'll send it tomorrow & so on and on. He kept making promises but never kept it. Finally only 2 days were left for our event and I was worried if he can't send me written bid then he may not show on our big day. Now he wasn't answering my calls & messages. So I called him anonymously & he answered right away but hung when I asked if he was going to do the job or not. He also blocked my number. I wish him well.
Ed et son père ont été fantastiques. J'ai loué 200 chaises et 28 tables pour le mariage et la réception de ma fille. Ils sont arrivés à l'heure pour livrer les articles. C'était formidable, car nous n'avions de l'aide que pour une certaine période de la journée. Ils ont livré le produit vendredi à 16h et l'ont récupéré dimanche à 10h. Je n'ai été facturé que pour une journée de location. Comme j'habitais loin, je n'ai pas eu à les rencontrer pour le ramassage. Je louerais certainement chez eux à nouveau, s'il y a quelque chose à prévoir dans la région de Sacramento. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour moi et ma famille.
Le magasin a récemment été déplacé d'un endroit à un autre. Oui ! Je leur mettrai un pouce en l'air pour avoir enfin organisé leur magasin. Mais le service client est nul. Ils prétendent être en activité depuis 18 ans (selon le propriétaire) mais aider les clients n'est pas une priorité. Depuis 10 ans, j'achète chez eux et je recommande leur entreprise à des familles/amis. J'ai payé pour les rubans personnalisés à l'avance comme le veut la politique du magasin et les noms s'effaçaient des rubans. Ma petite sœur a ramassé les rubans et, en les attachant aux faveurs de fête, nous avons découvert que les noms partaient. Je suis retourné au magasin pour discuter et j'ai demandé s'il pouvait modifier, mais il allait me faire payer 10 $ de plus pour changer la couleur. Sérieux ? J'ai déjà payé 20 $ et maintenant 10 $ de plus. De plus, si vous voulez le récupérer dans 1 à 6 jours, il faut opter pour des services expéditifs. Ah ! Je dois encore attendre des jours supplémentaires juste pour obtenir le ruban et payer en plus aussi. À la fin, les rubans coûteraient plus cher que les faveurs de fête... HORRIBLE!!! HORRIBLE!!! HORRIBLE!!! HORRIBLE!!! HORRIBLE!!! Je ne recommanderai à personne ce magasin.
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