Robert Gingras Inc

M

Michel Robitaille

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Bon services surtout les travaux bien expliqué par Sophie très consciencieuse et gentille et celui qui fais travaille gentil sérieux dans sont travail merci

P

Patrice Cote

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Je sais pas pour la qualité de leur travail..mais en tk leurs capacités de conduite et de stationnement ça fait dure en maudit. Stationné tout croche, sur les 4 flash, sur un gros No Parking. Bloque la circulation dans un stationnement commercial pour aller se chercher un lunch...des beau cabochons.

H

henry coralie

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J ai fait la demande d une soumission pour une installation de borne de recharge et une vérification de ma boîte électrique voila 48h et toujours pas de réponse. Ils disent 24 à 48h mais je n ai rien reçu.

C

Christian Beaumont

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Le travail consistait simplement à remplacer une borne de recharge pour véhicule électrique par une autre de marque différente. Quoique l’électricien était très gentil et courtois, le travail a été bâclé. Tout d’abord, le premier rendez-vous avait été fixé vers 11h le matin. Personne ne s’est présenté et on ne m’a avisé que vers 16h. Pour le second rendez-vous, l’électricien semblait très pressé. Ce qui a peut-être engendré un manque d’observation, de planification et de préparation. Lors de la première tentative d’installation, les câbles d’alimentation et de recharge ont été inversés et donc insérés dans les mauvais orifices de la borne. Celles du câble de recharge a été agrandie pour rien, ce qui fait qu’il est maintenant un peu lâche dans le trou. La borne a dû être tassée de quelques pouces pour replacer les câbles dans les bons orifices, laissant des trous non colmatés dans le parement de la maison. Une simple observation des éléments à installer avant de commencer aurait éviter ces problèmes. De plus, j’ai dû lui fournir une perceuse car aucune de ses batteries n’était assez chargée pour le travail à faire. Une fois la borne fixée au bon endroit, la première tentative de branchement a engendré un court-circuit car un des fils vivant avait été branché sur le ground. Une étincelle est sortie du chargeur. J’espère que sa durée de vie n’a pas été amputée. Finalement, la borne est neuve mais a l’air d’avoir déjà quelques années d’usure en raison d’un manque de soin lors de la manipulation et du perçage. Voir la photo ci-dessous. Un courriel d’insatisfaction a été envoyé à l’entreprise qui m’a offert d’installer un connecteur plus gros afin de solidifier le câble de recharge. Ce que j’ai refusé car cela aurait demandé une modification supplémentaire au câble de recharge pouvant potentiellement affecter la garantie du fabricant. J’ai demandé un rabais sur les frais d’installation et on ne m’a jamais répondu. Évidemment, je ne recommande pas cette entreprise surtout si vos travaux sont de petite envergure. Ils les prennent mais ne semblent pas avoir le temps de les faire correctement.

S

Sophie Lavallee

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Non je ne peux pas recommander cette compagnie après tout ce qui m’est arrivé (installation de prises de courant trop enfoncée dans le mur, on me charge trop de matériel, tuyau d’eau (bien visible) percé par l’électricien...et on me charge le temps qu’il a pris pour réparer sa gaffe). Mon conseil : surveillez vos factures car j’ai du appelé à plusieurs reprises pour les faire corriger. Bref, je déçue de la prestation de service. Du début à la fin. Fin qui s’est d’ailleurs terminée par une « Charmante » dernière conversation où on me traitait carrément de « menteuse » en me disant que c’était impossible que ce soit leur « maître électricien » qui ait posé les prises de courant ainsi...Ce n’est pas une façon de traiter ses clients. Je n’ai eu aucun dédommagement et j’ai du faire appel à une autre électricien pour ajouter 2 extensions de boîtes électriques dans ma salle de lavage.