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Warren James Jewellers - Cardiff
Joyería de calidad, servicio amable y una gran relación calidad-precio en St Davids Centre.
3.4(5 reseñas)
Jewelry Store
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Joyería de calidad, servicio amable y una gran relación calidad-precio en St Davids Centre.
Warren James Jewellers - Cardiff, ubicado dentro del St Davids Centre en 18 St David's Way, ofrece una variedad de joyas. Las reseñas destacan un personal amable y atento y una buena relación calidad-precio para piezas de calidad, con Alex yendo más allá para ayudar a conseguir un anillo de compromiso. El personal también ayuda a encontrar artículos a juego y las devoluciones reciben elogios. Algunos clientes informan retrasos en el cambio de talla y problemas de comunicación.
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Una amplia selección de anillos, collares, pendientes, pulseras y otras joyas finas.
Servicios profesionales de ajuste de talla para alianzas, anillos de compromiso y otros anillos.
Limpieza experta para devolver el brillo y mantener la belleza de sus piezas.
Servicios de reparación para cadenas rotas, cierres, engastes y otros problemas de joyería.
Asistencia con pedidos especiales y ayuda para encontrar conjuntos a juego o diseños específicos.
Used the service to resize and clean wedding ring and yet six weeks on no call to give an update, attended store daily to query this and yet although staff are pleasant and polite yet the service is appalling, if anyone wishes to either get rings resized or cleaned to a high standard (I hope) then be prepared to wait for a substantial length of time, no apology just being 'fobbed off' it's such a shame that will consider a different company in future, what a let down. Extremely disappointing.
Excellent service from Alex-she went above and beyond to get my partners engagement ring to me while I was stuck in work. Perfect example of great customer service!
Fantastic little Warren James located inside st. David's Centre, the staff were amazing and super friendly even with the return, where as some will give you a funny look if you're looking at returning an item.
Una encantadora señorita de atención al cliente. Mi pareja ya me había comprado un collar y pendientes en Warren James en Derby. La joven me encontró un anillo y una pulsera a juego. Ella fue muy servicial y los precios son muy buenos para productos de calidad.
Mal servicio al cliente. Pedimos anillos de boda hace un tiempo y nos llamaron para decir que los anillos estaban listos para recoger. Después de recorrer 30 millas y pagar el estacionamiento, nos dijeron que solo uno de los dos anillos estaba listo para recoger. Bien, recogimos el primer anillo y nos dijeron que el resto sería enviado para redimensionarlo y, una vez listo, se nos avisaría para recoger. Esta semana recibimos un mensaje de voz para decir que ya estaba listo. Viajamos otras 30 millas para recoger el anillo y descubrimos que no se había enviado para el redimensionamiento y que no ajustaba. Me quejé ante la misma persona encargada de la visita anterior y dijo qué más quería; afirmaron que ya habían hecho todo lo que podían y que el problema era una falta de comunicación dentro de la tienda. Respondí diciendo que no era nuestro problema, que eso era un asunto de la tienda y que queríamos un reembolso por los dos gastos de combustible y estacionamiento; la encargada solo nos dio una dirección de correo electrónico para enviar la queja. Al final obtuvimos un reembolso por el anillo y fuimos a Samuel's y recibimos un servicio al cliente fabuloso. Qué suerte que nuestra boda sea en septiembre y no este mes.
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